E-Commerce Operation （Chinese Speaking）

รายละเอียดงาน

ทดลองงาน: 3 เดือน

เวลาทำงาน: จันทร์-ศุกร์ 9.00น. - 18.00น.

สถานที่ปฏิบัติงาน : MRT เพชรบุรี ทางออก2 อาคารธนภูมิ ชั้น 30

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

1. ศึกษาและเชี่ยวชาญการใช้งานระบบ ERP ของบริษัท เพื่อให้สามารถแนะนำการใช้งานและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ให้คำปรึกษาและแนะนำการใช้งานระบบแก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น WeChat, Line OA, โทรศัพท์, อีเมล และวิดีโอคอล
3. ฝึกอบรมการใช้งานระบบ ERP ให้กับลูกค้า ทั้งแบบออนไลน์และในสถานที่จริง เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างมั่นใจ
4. แนะนำและอธิบายการอัปเดตฟังก์ชันใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำในการใช้งาน
5. ติดต่อลูกค้าเพื่อติดตามผลการใช้งาน เก็บความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
6. ช่วยจัดการและอัปเดตฐานความรู้ของบริษัท เพื่อให้ข้อมูลการใช้งานระบบเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
7. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ:

1. มีทักษะการสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาจีนได้ดี สามารถสื่อสารและเขียนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับงานได้อย่างคล่องแคล่ว
2. มีความสนใจในการเรียนรู้ระบบซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ และสามารถเรียนรู้ระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
3. มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ปัญหา พร้อมทั้งมีจิตบริการลูกค้าที่ดี
4. หากมีประสบการณ์ในการสนับสนุนระบบ ERP หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ:

1. เงินเดือน + ค่าประสิทธิภาพ + เบี้ยเลี้ยง + เบี้ยขยัน
2. ประกันสังคม
3. วันหยุดประจำปี