E-Commerce Performance & Live Optimization TikTok Shop & Shopee

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Monitor และวิเคราะห์ยอดขายหลังบ้าน TikTok Shop และ Shopee

• ติดตาม GMV, Orders, Conversion Rate, AOV, Traffic และ Product Performance เพื่อหาโอกาสเพิ่มยอดขาย

• Monitor Performance แบบ Real-time ระหว่าง LIVE และทำงานร่วมกับ Host / Live Support เพื่อผลักดันยอดให้ถึง Target

• วิเคราะห์และตัดสินใจจาก Data ว่า สินค้าไหนควรดัน / ควรปักตะกร้าตัวไหน / ควรเปลี่ยนสินค้าเมื่อไหร่ / ควรใช้ Promotion หรือ Coupon ช่วงไหน

• ติดตามยอดขายเทียบกับ Target ตลอดวันและระหว่าง LIVE หากยอดต่ำกว่าเป้า ต้องสามารถเสนอ Action เพื่อเร่งยอดได้ทันที

• วิเคราะห์ Best Seller, Rising Product และ Potential Product เพื่อเลือกสินค้ามา Scale ยอดขาย

• วิเคราะห์ว่าสินค้า ช่วงเวลา ราคา Promotion และ Live Session แบบไหนสร้าง Performance ได้ดีที่สุด

• สรุป Performance หลังจบ LIVE พร้อมหา Insight เพื่อนำไปปรับใช้กับ Live Session ถัดไป

• จัดทำ Daily / Weekly Performance Report พร้อมเสนอ Action Plan เพื่อเพิ่มยอดขาย

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์ด้าน E-Commerce / Performance / TikTok Shop / Shopee

• เข้าใจ Metrics เช่น GMV, Conversion Rate, AOV, CTR, Orders และ Sales Target

• สามารถอ่าน Data และเปลี่ยนข้อมูลให้เป็น Action เพื่อเพิ่มยอดขายได้จริง

• ใช้ Excel / Google Sheets และวิเคราะห์ข้อมูลได้ดี

• สามารถทำงานและตัดสินใจได้รวดเร็วในสถานการณ์ Real-time

• มี Commercial Mindset และเข้าใจว่าตัวเลขแต่ละตัวส่งผลต่อยอดขายอย่างไร

• กล้าสื่อสารและทำงานร่วมกับ Host, Live Support, E-Commerce และ Marketing Team

• หากมีประสบการณ์ TikTok LIVE / Live Commerce / Affiliate / E-Commerce Performance จะพิจารณาเป็นพิเศษ