Guest Service Supervisor

Guest Service Supervisor

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางกอกน้อย)

อัตราค่าจ้าง 18,000บาท มีเซอร์วิสชาร์จ

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 2

รายละเอียดงาน

ตำแหน่ง: Guest Service Supervisor

แผนก: Front Office

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของทีม Guest Service ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตามมาตรฐานของโรงแรม
• ดูแลและแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน และคำขอพิเศษของแขกอย่างมืออาชีพ พร้อมติดตามผล
• ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ อาทิ Housekeeping, Engineering, F&B และ Security เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่แขก
• ตรวจสอบ VIP / VVIP / Repeat Guest / Special Occasion และเตรียมการต้อนรับให้เหมาะสม
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก ห้องอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และบริการต่าง ๆ แก่แขก
• ตรวจสอบและติดตาม Guest Feedback / Guest Satisfaction พร้อมหาแนวทางปรับปรุงการให้บริการ
• Brief และมอบหมายงานให้ทีมในแต่ละกะ พร้อมติดตามผลการปฏิบัติงาน
• สอนงาน ให้คำแนะนำ และพัฒนาทักษะของพนักงานในทีม
• ตรวจสอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม SOP และ Service Standards ของโรงแรม
• จัดทำและตรวจสอบรายงานที่เกี่ยวข้องกับ Guest Service และส่งต่อข้อมูลสำคัญให้หัวหน้างาน
• ดูแลการส่งมอบงานระหว่างกะ (Shift Handover) ให้ข้อมูลครบถ้วนและไม่ตกหล่น
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์ด้าน Guest Service / Front Office และงานโรงแรม
• มีประสบการณ์ระดับ Supervisor จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• บุคลิกภาพดี มีใจรักงานบริการ และมี Service Mind
• มีทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถบริหารและดูแลทีมได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะ และภายใต้แรงกดดันได้

ฐานเงินเดือน 18,000 บาท

Service Charge

Dayoff 8 วัน/เดือน

Public Holiday 16 วัน/ปี

Vacation Leave

Uniform

Duty Meals

โทรโดยตรง 0801455559

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Line ID:0801455599

Email ✉️ [email protected]

คุณสมบัติผู้สมัคร

• มีประสบการณ์ด้าน Guest Service / Front Office และงานโรงแรม

• มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Demi Chef หรือสายงานครัว

สวัสดิการ

ประกันสังคม

โบนัส

ลาคลอดบุตร

สถานที่ปฏิบัติงาน

Surestay by BWH Siriraj ซอยอรุณอมรินทร์ 39

วิธีการรับสมัครงาน

โทรโดยตรง 0801455559

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Line ID:0801455599

Email ✉️ [email protected]

หมายเหตุ

ตำแหน่ง: Guest Service Supervisor

แผนก: Front Office

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของทีม Guest Service ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตามมาตรฐานของโรงแรม
• ดูแลและแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน และคำขอพิเศษของแขกอย่างมืออาชีพ พร้อมติดตามผล
• ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ อาทิ Housekeeping, Engineering, F&B และ Security เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่แขก
• ตรวจสอบ VIP / VVIP / Repeat Guest / Special Occasion และเตรียมการต้อนรับให้เหมาะสม
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก ห้องอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และบริการต่าง ๆ แก่แขก
• ตรวจสอบและติดตาม Guest Feedback / Guest Satisfaction พร้อมหาแนวทางปรับปรุงการให้บริการ
• Brief และมอบหมายงานให้ทีมในแต่ละกะ พร้อมติดตามผลการปฏิบัติงาน
• สอนงาน ให้คำแนะนำ และพัฒนาทักษะของพนักงานในทีม
• ตรวจสอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม SOP และ Service Standards ของโรงแรม
• จัดทำและตรวจสอบรายงานที่เกี่ยวข้องกับ Guest Service และส่งต่อข้อมูลสำคัญให้หัวหน้างาน
• ดูแลการส่งมอบงานระหว่างกะ (Shift Handover) ให้ข้อมูลครบถ้วนและไม่ตกหล่น
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์ด้าน Guest Service / Front Office และงานโรงแรม
• มีประสบการณ์ระดับ Supervisor จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• บุคลิกภาพดี มีใจรักงานบริการ และมี Service Mind
• มีทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถบริหารและดูแลทีมได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะ และภายใต้แรงกดดันได้

ฐานเงินเดือน 18,000 บาท

Service Charge

Dayoff 8 วัน/เดือน

Public Holiday 16 วัน/ปี

Vacation Leave

Uniform

Duty Meals

บริษัท มงคลโรจนทรัพย์ จำกัด

18 ซ.สุภาพงษ์1แยก3-3 ซอยศรีนครินทร์ 42 หนองบอนประเวศกทม บางจากพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10250

ติดต่อ line id : myhousemyhome

โทรศัพท์ : 063-639-4282

เว็บไซต์ : http://www.myhomebangkok.com

Facebook : ที่พักใจกลางเมืองmyhouse

LineID : myhousemyhome

รายละเอียดบริษัท

อพาร์ทเม้นท์ตรงข้าม ห้างซีคอนสแควร์ศรีนครินทร์ อยู่ซอยสุภาพงษ์ 1 แยก 3-3 ศรีนครินทร์ 42 ตรงข้าม CJ More , 7/11

โทรนัดเพื่อสัมภาษณ์งาน 0636394282

ที่มาจาก JobTH.com วันที่ : 15 สิงหาคม 2569