Human Resources Officer

1. สรุปหน้าที่ความรับผิดชอบ (JOB SUMMARY)

รับผิดชอบในการประสานงานและสนับสนุนงานประจำวันของฝ่ายทรัพยากรบุคคล โดยเน้นงานด้าน วีซ่าและใบอนุญาตทำงาน การจัดการรถรับ-ส่งพนักงาน งานธุรการ HR การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (TA) และการบันทึกเวลาการทำงาน

ดูแลให้กระบวนการด้าน HR ดำเนินการอย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามนโยบายของบริษัท รวมถึงกฎหมายแรงงานและข้อกำหนดด้านการตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งประสานงานกับพนักงาน หน่วยงานราชการ ผู้ให้บริการรถรับ-ส่ง ผู้สมัครงาน และหน่วยงานต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

---

2. หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES)

A. งานวีซ่าและใบอนุญาตทำงาน (Visa & Work Permit)

• ประสานงานการขอวีซ่า ใบอนุญาตทำงาน การต่ออายุ การขยายระยะเวลา การยกเลิก และดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับพนักงานชาวต่างชาติ
• จัดเตรียมและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการด้านวีซ่าและใบอนุญาตทำงาน
• ประสานงานการนัดหมายและยื่นเอกสารกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง กรมการจัดหางาน และหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
• จัดเก็บและดูแลข้อมูลหนังสือเดินทาง วีซ่า ใบอนุญาตทำงาน การรายงานตัว 90 วัน และเอกสารด้าน Immigration อื่น ๆ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ตรวจสอบวันหมดอายุของวีซ่าและใบอนุญาตทำงาน และดำเนินการต่ออายุหรือยกเลิกภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ประสานงานกับพนักงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเอกสารและกำหนดเวลาต่าง ๆ
• ให้คำแนะนำและช่วยเหลือพนักงานชาวต่างชาติในเรื่องเอกสารและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในประเทศไทย
• จัดเก็บเอกสารด้าน Immigration อย่างเป็นระบบ
• สนับสนุนการดำเนินงานกรณีมีการตรวจสอบจากหน่วยงานราชการ

B. งานรถรับ-ส่งพนักงาน (Transportation)

• ประสานงานด้านการเดินทางสำหรับพนักงาน ผู้สมัครงาน นักศึกษาฝึกงาน และกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัทตามความเหมาะสม
• จัดทำและดูแลข้อมูลการใช้รถ เลขไมล์ การใช้น้ำมัน การบำรุงรักษา และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานด้านการซ่อมบำรุง ประกันภัย การต่อทะเบียนรถ และงานธุรการที่เกี่ยวข้อง

C. งานธุรการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR Administration)

• จัดทำและดูแลแฟ้มประวัติพนักงานและข้อมูลบุคลากร
• จัดทำหนังสือรับรอง เอกสาร แบบฟอร์ม และเอกสาร HR อื่น ๆ
• สนับสนุนกระบวนการรับพนักงานใหม่และการลาออกของพนักงาน
• จัดเตรียมเอกสารสำหรับพนักงานใหม่และติดตามเอกสารที่จำเป็นก่อนเริ่มงาน
• บันทึกและปรับปรุงข้อมูลพนักงานในระบบ HR ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สนับสนุนงานด้านสวัสดิการ เครื่องแบบ บัตรพนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการต่าง ๆ สำหรับพนักงาน
• จัดทำรายงานด้าน HR ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ดูแลงานเอกสาร การจัดเก็บ และการควบคุมเอกสารของฝ่าย HR
• รักษาความลับของข้อมูลพนักงานและข้อมูลของบริษัท
• สนับสนุนงานธุรการทั่วไปของฝ่ายทรัพยากรบุคคล

D. งานสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment & Talent Acquisition – TA)

• สนับสนุนกระบวนการสรรหาพนักงานตั้งแต่การขออัตรากำลังจนถึงการเริ่มงาน
• ประกาศรับสมัครงานผ่านช่องทางการสรรหาที่เหมาะสม
• คัดกรอง CV และใบสมัครให้ตรงตามคุณสมบัติของตำแหน่งงาน
• ประสานงานการนัดหมายสัมภาษณ์ระหว่างผู้สมัครและผู้จัดการฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ติดต่อผู้สมัครเกี่ยวกับวันสัมภาษณ์ เอกสารที่ต้องจัดเตรียม และสถานะการสมัครงาน
• จัดทำและปรับปรุง Recruitment Tracker และฐานข้อมูลผู้สมัคร
• จัดเตรียมเอกสารการรับเข้าทำงานและสนับสนุนกระบวนการ Onboarding
• ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เกี่ยวกับอัตรากำลังและสถานะการสรรหา
• สนับสนุนกิจกรรมการสรรหา Job Fair Career Event และกิจกรรมด้าน Talent Acquisition
• รายงานความคืบหน้าการสรรหาต่อ HR Manager และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

E. งานบันทึกเวลาและการเข้างาน (Time Keeper / Attendance)

• ตรวจสอบและดูแลข้อมูลการเข้างานของพนักงานประจำวัน
• ตรวจสอบเวลาเข้างาน การมาสาย การขาดงาน การทำงานล่วงเวลา การเปลี่ยนกะ และข้อมูลเวลาทำงานอื่น ๆ
• ประสานงานกับหัวหน้างานและแต่ละแผนกกรณีพบข้อมูลการเข้างานไม่ถูกต้อง
• ตรวจสอบข้อมูลการเข้างานก่อนนำส่งเพื่อจัดทำ Payroll ประจำเดือน
• ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลการลาให้ถูกต้องในระบบ
• จัดทำรายงาน Attendance และ Timekeeping ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ติดตามกรณีลืมสแกนนิ้ว/ลงเวลา หรือข้อมูลการเข้างานไม่ถูกต้อง
• ประสานงานกับฝ่าย Payroll และ HR เกี่ยวกับข้อมูลเวลาเข้างาน
• จัดเก็บข้อมูลการเข้างานของพนักงานอย่างถูกต้องและเป็นความลับ

---

3. หน้าที่ความรับผิดชอบทั่วไปของฝ่าย HR

• ให้บริการและสนับสนุนพนักงานในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ HR อย่างมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานกับทุกแผนกและผู้บริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบาย ระเบียบ และข้อกำหนดของบริษัท รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• รักษาความลับของข้อมูลพนักงานและข้อมูลของบริษัท
• สนับสนุนโครงการด้าน HR กิจกรรมพนักงาน การฝึกอบรม และกิจกรรมของบริษัทตามที่ได้รับมอบหมาย
• สนับสนุนการตรวจสอบภายในและภายนอก รวมถึงการตรวจจากหน่วยงานราชการเมื่อได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก HR Manager หรือผู้บริหาร

---

4. ความรู้และทักษะที่จำเป็น (KEY COMPETENCIES)

• มีความรู้ด้านงานธุรการ HR และกระบวนการสรรหาบุคลากร
• มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและขั้นตอนด้าน Immigration
• มีทักษะในการประสานงานและการสื่อสารที่ดี
• มีทักษะด้านการจัดการและการบริหารเวลา
• มีความละเอียดรอบคอบและสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
• สามารถรักษาความลับของข้อมูลได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและติดตามงาน
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา
• สามารถใช้ Microsoft Office และระบบ HR ได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
• มีใจรักงานบริการและสามารถทำงานร่วมกับพนักงานต่างสัญชาติและหลายแผนกได้

---

5. คุณสมบัติ (QUALIFICATIONS)

• ปริญญาตรี สาขาการบริหารทรัพยากรบุคคล บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน HR หรืองานธุรการที่เกี่ยวข้อง 1–3 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจโรงแรม รีสอร์ต Hospitality หรือธุรกิจบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ด้าน Visa & Work Permit จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ด้าน Recruitment, Timekeeping หรือการประสานงานรถรับ-ส่งพนักงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี
• สามารถทำงานได้ทั้งแบบอิสระและทำงานร่วมกับผู้อื่น
• สามารถบริหารจัดการงานหลายด้านและจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี