Infrastructure Engineer / Network & Security Engineer

รายละเอียดงาน (Job Description)

รับผิดชอบสนับสนุนงานด้าน IT Infrastructure, Network และ Security Solution สำหรับลูกค้าองค์กร โดยทำงานร่วมกับทีมภายใน ลูกค้า Supplier และ Vendor ในการติดตั้ง ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และส่งมอบโครงการให้สำเร็จตาม Requirement ที่กำหนด

Responsibilities

• สนับสนุนงานติดตั้ง ดูแล และแก้ไขปัญหาระบบ IT Infrastructure, Network และ Security Solution ตามโครงการของบริษัท
• สนับสนุนงาน Technical Support
• ดำเนินการ Configuration, Change Request และตรวจสอบระบบเบื้องต้นตามที่ได้รับมอบหมาย
• วิเคราะห์และ Troubleshoot ปัญหาเบื้องต้น รวมถึงประสานงานกับทีม Technical, Supplier หรือ Vendor เพื่อดำเนินการแก้ไข
• ติดตามและประสานงานการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคจนสามารถปิด Issue ได้
• ตรวจสอบความถูกต้องของงาน Implement, Configuration และผลการทดสอบระบบก่อนส่งมอบลูกค้า
• สนับสนุน Project Manager ในด้าน Technical เช่น ตรวจสอบข้อมูล ติดตามปัญหา และเตรียมความพร้อมสำหรับส่งมอบงาน
• จัดทำและตรวจสอบเอกสาร Technical เช่น Installation Report, Configuration Document, Test Result และเอกสารประกอบโครงการ
• เข้าร่วมประชุมหรือประสานงานด้าน Technical กับลูกค้าและ Partner ที่เกี่ยวข้อง
• ศึกษาและเรียนรู้ Product / Technology ใหม่ ๆ ตาม Solution ที่บริษัทนำเสนอ

Qualifications

• มีพื้นฐานด้าน IT Infrastructure เช่น Network, Server, Security หรือ Technology ที่เกี่ยวข้อง
• เข้าใจ Concept การทำงานของระบบ และสามารถวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นได้
• สามารถอ่าน Diagram, Configuration, Log หรือ Technical Document ได้
• สามารถสื่อสารและประสานงานกับลูกค้า Supplier และทีมภายในได้
• มีความรับผิดชอบ ติดตามงาน และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
• พร้อมเรียนรู้ Technology ใหม่ และสามารถปรับตัวกับ Solution ที่หลากหลายได้

Experience

• มีประสบการณ์ 1-5 ปี ด้าน Network Engineer, System Engineer, Infrastructure Engineer, Technical Support หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
• หากมีประสบการณ์ทำงานกับบริษัท System Integrator (SI) หรือ Enterprise IT Solution จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ด้าน Network, Firewall, Security Solution, Server หรือ Cloud Technology จะพิจารณาเป็นพิเศษ

Benefits

• ประกันกลุ่ม
• ประกันสังคม
• เสื้อพนักงาน
• ท่องเที่ยวประจำปีกับบริษัท
• โบนัสตามผลประกอบการและผลงาน