IT Governance and Process Improvement

Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ:

1.บริหารจัดการกระบวนการในเรื่องต่อไปนี้ ตามมาตรฐานที่กำหนด

• License Management
• Third Party Management
• Application Inventory
• Data Inventory
• IT Purchases Process
• User Access Management

2. สนับสนุนงานด้านการตรวจสอบ เช่น Audit, Risk และ Policy ตามกระบวนการที่ได้รับมอบหมาย

3. ประสานงานระหว่างทีม หรือระหว่างฝ่าย เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายของแต่ละโครงการ

4. ประยุกต์ใช้ทักษะหรือเครื่องมือประเภท Automation Tools มาใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Improvement) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดขั ้นตอนที่ซับซ้อน

5. ทบทวนและประกาศใช้นโยบาย (Policies), มาตรฐาน (Standards) และขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOPs) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตนเอง

6. ประสานงานและบริหารจัดการ T-DRP และ BCP ประจำปีอย่างมีประสิทธิภาพ

Qualifications / คุณสมบัติ:

1. Education: วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิทยาการคอมพิวเตอร์ (Computer Science) หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

2. Knowledge & Skills: มีความรู ้และความเข้าใจในกระบวนการ User Access Management และ IT Process Management เป็นอย่างดี

3. Process Innovation: หากมีทักษะหรือประสบการณ์ในการนำเครื่องมือ Automation มาปรับปรุงขั้นตอน การทำงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

4. Analytical Thinking: มีทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Skills) และความสามารถในการแก้ไข ปัญหาที่ซับซ้อนอย่างเป็นระบบ

5. Agility & Adaptability: สามารถปรับตัวและทำงานภายใต้สภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่าง รวดเร็ว (Dynamic Environment) และสามารถบริหารจัดการหลายโปรเจกต์พร้อมกันได้

6. Independence & Teamwork: สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลตลอดเวลา ขณะเดียวกันต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นในฐานะส่วนหนึ่งของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7. Communication: มีทักษะในการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนในระดับดีเยี่ยม สามารถนำเสนอข้อมูลเชิงเทคนิคให้เข้าใจง่าย