IT Project Manager

ตำแหน่ง: IT Project Manager

รูปแบบงาน: Full-time (Hybrid/Remote ตามความเหมาะสม)
ประสบการณ์: 3–7 ปีในการบริหารโครงการด้านไอที พร้อมพื้นฐานการพัฒนาหรือการเขียนสคริปต์
สัดส่วนงานโดยประมาณ: บริหารโครงการ 70–80% / ปฏิบัติงานเชิงเทคนิค (Hands-on) 20–30%

สรุปบทบาทงาน (Role Summary)

รับผิดชอบกำกับดูแลโครงการให้แล้วเสร็จตามแผน เวลา งบประมาณ และมาตรฐานคุณภาพที่กำหนด พร้อมลงมือปฏิบัติงานเชิงเทคนิคเป็นครั้งคราว อาทิ การจัดทำต้นแบบ (POC) แก้ไขปัญหาเบื้องต้น เขียนสคริปต์อัตโนมัติ จัดทำข้อกำหนดทางเทคนิคของ API/ERD และ ร่วมตรวจทานโค้ดกับทีมพัฒนา

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities)

1) ด้านบริหารโครงการ

1. จัดทำเอกสารและแผนงานโครงการ ได้แก่ Project Charter, Scope, WBS, Timeline, Budget, RACI และกำหนดวิธีดำเนินงานแบบ Agile (Scrum/Kanban)
2. ติดตามความคืบหน้าผ่าน Burndown/Velocity บริหาร RAID Log และจัดทำ รายงานสถานะประจำสัปดาห์/ประจำเดือน
3. ควบคุมการเปลี่ยนแปลงงาน (Change Request) พร้อมวิเคราะห์ผลกระทบด้าน Cost/Time/Quality และบริหารผู้รับจ้างช่วง/พันธมิตร (Vendor/Outsource)
4. กำกับดูแลกระบวนการ SIT/UAT จัดทำเกณฑ์การรับมอบงาน แผน Go-live/Rollback ตลอดจนคู่มือและการอบรมผู้ใช้
5. กำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Compliance/PDPA/ISO 27001 และแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

2) ด้านปฏิบัติงานเชิงเทคนิค (Hands-on) ตามความเหมาะสมของโครงการ

1. จัดทำ Proof of Concept / Prototype เพื่อทดสอบแนวทางหรือความเป็นไปได้ของฟีเจอร์
2. เขียนสคริปต์/เครื่องมืออัตโนมัติ (เช่น Python/Node.js, งาน ETL ขนาดเล็ก หรือ batch job)
3. แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ปรับแต่ง UI/ข้อความ/คอนฟิก ระดับพื้นฐานร่วมกับทีมพัฒนา
4. จัดทำหรือทบทวน API Specification (OpenAPI/Swagger) และ ERD รวมถึง Postman Collection
5. ร่วม Code Review โดยพิจารณาขอบเขต ผลกระทบ และการยอมรับงาน (Acceptance) ร่วมกับ Tech Lead
6. ตรวจสอบสภาวะ CI/CD Pipeline เบื้องต้น และจัดทำ Runbook/Playbook สำหรับการปฏิบัติงาน
7. จัดทำ Dashboard/รายงาน ติดตามตัวชี้วัดโครงการ (เช่น SQL / Looker Studio / Metabase)

เทคโนโลยีและบริบทงาน (ประสบการณ์ที่คุ้นเคยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

●      Backend: Django / FastAPI, REST/GraphQL, Celery/Redis, Nest.JS

●      Frontend: Vue 3 / Nuxt (หรือ React), Next.JS, Tailwind

●      Data/Infra: PostgreSQL, Redis, Docker, Traefik/NGINX, Cloudflare (มีประสบการณ์ Kubernetes จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

●      Cloud Provider: AWS, Google Cloud, Azure, Huawei ( มีประสบการณ์การใช้งาน Cloud Server อย่างน้อย 1 เจ้า )

●      Observability: Sentry / Prometheus / Grafana / ระบบบันทึก Log

ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้พัฒนาหลัก แต่ต้องสามารถอ่าน ทำความเข้าใจ สนทนา และทดลองเชิงเทคนิคกับทีมได้อย่างมั่นใจ

คุณสมบัติที่ต้องมี (Must-have Qualifications)

1. มีผลงานบริหารโครงการซอฟต์แวร์/ระบบองค์กรสำเร็จ อย่างน้อย 3 โครงการ
2. ความเข้าใจใน SDLC, แนวทาง Agile, หลักการ DevOps เบื้องต้น, กระบวนการทดสอบและคุณภาพซอฟต์แวร์
3. สามารถใช้ Jira / Notion / Confluence และบริหาร Backlog/Board ได้เป็นระบบ
4. ทักษะการสื่อสาร การอำนวยการประชุม และการเจรจาต่อรองในระดับยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ
5. พื้นฐานด้านการพัฒนาที่นำไปใช้จริงได้ ได้แก่ Git workflow, การอ่านโค้ด/แก้คอนฟิก, Docker เบื้องต้น, SQL พื้นฐาน, Postman
6. ใช้ภาษาไทยได้อย่างเป็นทางการ และภาษาอังกฤษในระดับอ่านเอกสาร/สื่อสารในที่ประชุมพื้นฐาน

คุณสมบัติเพิ่มเติม (Nice-to-have)

●      ความสามารถในการพัฒนาระดับงานย่อย/ต้นแบบ (เช่น Python/FastAPI, Vue/Nuxt/Tailwind)

●      ความเข้าใจ CI/CD, Container, Networking เบื้องต้น

●      ประสบการณ์โครงการภาครัฐ/องค์กรขนาดใหญ่ งานตาม TOR/SOW และมาตรฐาน PDPA/ISO 27001

●      ใบรับรองวิชาชีพ PMP/PRINCE2/CSM/PSM/ITIL หรือมีประสบการณ์ในบทบาท BA/QA/SA