IT Support / Technical Support

• ดูแลผลิตภัณฑ์ทางด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ให้กับบริษัทและลูกค้า
• ติดตั้ง ดูแลรักษาระบบเครือข่ายให้กับบริษัทและลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและพร้อมใช้งาน
• วิเคราะห์ และตอบข้อซักถาม ช่วยเหลือแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้งานและลูกค้า
• ร่วมทดสอบแอปปลิเคชั่น เพื่อประสานงานกับทีมผู้พัฒนาเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาและการปรับปรุงคุณภาพซอฟต์แวร์
• ประสานงานกับทีมจัดซื้อ เพื่อจัดหาอุปกรณ์ IT และเครื่องคอมพิวเตอร์
• ประสานงานโครงการที่เกี่ยวกับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน รวมถึงปัญหาต่างๆ
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆทั้งภายในและภายนอก

คุณสมบัติ:

• -มีประสบการณ์ในสายงาน อย่างน้อย 1 ปี

• -จบการศึกษาสาขาไอที หรือ สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

• -มีทักษะความรู้เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ

• -มีทักษะพื้นฐานด้านระบบเครือข่ายและการรักษาความปลอดภัยด้านเครือข่าย

• -มีความรู้ด้าน Network , VPN และ Network Troubleshooting

• -มีประสบการณ์ดูแลอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Switch, Router และ Wireless Access Point

• -มีทักษะในการคิด วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

• -มีความสามารถ/ทักษะในการสื่อสารกับผู้อื่น/ลูกค้าเป็นอย่างดี

• -มีความสามารถในการทำเอกสาร คู่มือระบบ

• -สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

• -สามารถทำงานแบบ On-Site Service ได้

• -มีพาหนะส่วนตัว  จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

• -มีความรู้ด้าน Cybersecurity และการรักษาความปลอดภัยระบบเครือข่าย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ