Junior QA Tester / Software Tester

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ศึกษา Requirement และทำความเข้าใจขั้นตอนการใช้งานระบบร่วมกับทีม QA, Developer และทีมที่เกี่ยวข้อง
• ออกแบบและเขียน Test Scenario / Test Case จาก Requirement โดยมี QA รุ่นพี่ช่วยแนะนำและตรวจสอบ
• เตรียมข้อมูลทดสอบและทดสอบ Web Application ทั้งกรณีใช้งานปกติ กรณีข้อมูลไม่ถูกต้อง และเงื่อนไขขอบเขตต่าง ๆ
• ตรวจสอบความถูกต้องของหน้าจอ การทำงานของระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกบั๊กให้ชัดเจน โดยระบุขั้นตอนทำซ้ำ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง และหลักฐานประกอบ
• ทดสอบซ้ำหลังแก้ไขบั๊ก และทดสอบผลกระทบต่อฟังก์ชันเดิม (Retest / Regression Testing)
• สรุปผลการทดสอบ แจ้งความคืบหน้า และสื่อสารปัญหาที่ติดขัดให้ทีมทราบ
• ดูแล Test Case และข้อมูลทดสอบให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของระบบ

คุณสมบัติที่ต้องการ

• จบการศึกษาด้านคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือสาขาอื่นที่สนใจงาน Software Testing
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงานจริง
• เข้าใจพื้นฐานการทดสอบซอฟต์แวร์ เช่น Test Case, Bug, Expected Result และ Actual Result
• คิดอย่างเป็นระบบ สามารถแยกขั้นตอนการทำงานและมองหากรณีที่อาจทำให้ระบบผิดพลาดได้
• ใส่ใจรายละเอียด ช่างสังเกต และสามารถอธิบายปัญหาให้ผู้อื่นเข้าใจได้
• กล้าถามเมื่อ Requirement ไม่ชัดเจน และเปิดรับความคิดเห็นจากทีม
• รับผิดชอบงาน ติดตามงาน และแจ้งปัญหาหรือข้อจำกัดได้อย่างเหมาะสม
• ใช้งาน Spreadsheet เช่น Excel หรือ Google Sheets เพื่อจัดการข้อมูลและบันทึกผลทดสอบได้
• อ่านข้อความบนระบบ ข้อความ Error และเอกสารภาษาอังกฤษพื้นฐานได้

ทักษะเสริมที่พิจารณาเป็นพิเศษ — ไม่จำเป็นต้องมีครบ

• เคยฝึกงาน ทำโปรเจกต์ หรือมีตัวอย่าง Test Case / Bug Report
• เคยใช้งาน Jira หรือเครื่องมือติดตามบั๊ก
• เข้าใจพื้นฐาน API และเคยใช้ Postman
• เขียน SQL เบื้องต้น เช่น SELECT, WHERE และ JOIN เพื่อตรวจสอบข้อมูลได้
• ใช้งาน Browser Developer Tools เพื่อตรวจสอบ Console หรือ Network เบื้องต้นได้
• สนใจหรือเคยทดลองใช้เครื่องมือ Automation Testing เช่น Robot Framework, Playwright หรือ Selenium
• เข้าใจขั้นตอนของระบบ E-commerce เช่น สินค้า สต็อก คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการคืนสินค้า

สิ่งที่คาดหวังในช่วงทดลองงาน

• เข้าใจการใช้งานและขั้นตอนหลักของระบบในส่วนที่ได้รับมอบหมาย
• เขียนและทดสอบตาม Test Case สำหรับฟีเจอร์ขนาดเล็กได้ โดยมีผู้ดูแลให้คำแนะนำ
• รายงานบั๊กได้ครบถ้วน และให้ข้อมูลเพียงพอสำหรับทำซ้ำปัญหา
• แยกผลการทดสอบเป็นผ่าน ไม่ผ่าน หรือทดสอบต่อไม่ได้ พร้อมอธิบายเหตุผล
• สื่อสารความคืบหน้าและประเด็นที่ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างสม่ำเสมอ