KOL Coordinator

KOL Coordinator — Influencer Marketing

เกี่ยวกับตำแหน่ง

รับผิดชอบการประสานงานและดูแล KOL / Influencer / Creator ในแต่ละแคมเปญ ตั้งแต่การค้นหาและคัดเลือก ติดต่อ ต่อรองราคา ส่ง Brief ติดตามงาน ควบคุม Timeline ไปจนถึงการเก็บ Performance และปิดงาน เพื่อให้งานเป็นไปตาม Requirement ของลูกค้าและมาตรฐานของบริษัท

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ค้นหาและคัดเลือก KOL / Influencer / Creator ให้เหมาะกับ Brief, Target Audience, Platform และ Budget ของแคมเปญ
• ตรวจสอบ Profile, Content Style, Engagement, Performance และความเหมาะสมกับ Brand ก่อนนำเสนอ
• ติดต่อ Creator / Manager / Agency เพื่อสอบถาม Rate, Availability และเงื่อนไขการทำงาน
• ต่อรองราคาและควบคุม Cost ให้อยู่ภายใน Budget ของ Project
• จัดทำและอัปเดต Creator List พร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการพิจารณา
• ส่ง Brief และอธิบาย Requirement, Key Message, Timeline และ Deliverables ให้ Creator เข้าใจอย่างถูกต้อง
• ติดตามงานตั้งแต่ Confirm, รับสินค้า, Draft/Script, Revision, Approval, Posting จนถึง Reporting
• ตรวจสอบ Draft เบื้องต้นให้ครบตาม Brief ก่อนส่งต่อให้ KOL Lead / AE
• ประสาน Feedback และติดตามการแก้ไขงานให้ครบถ้วนและตรงตาม Timeline
• ติดตามการ Posting พร้อมตรวจสอบ Content, Caption, Hashtag, Mention, Link และ Requirement อื่น ๆ
• เก็บ Link, Insight และ Performance ของ Creator ตาม KPI ที่กำหนด
• ดูแลข้อมูลค่าใช้จ่ายและเอกสารสำหรับการจ่าย Creator ให้ถูกต้องก่อนส่ง Accounting
• บันทึกและอัปเดต Creator Database เช่น Contact, Rate, Category, Performance และประวัติการทำงาน
• ติดตามสถานะ Creator ทุกคนในความรับผิดชอบ และอัปเดตระบบ/Tracker อย่างสม่ำเสมอ
• แจ้ง KOL Lead ทันทีเมื่อพบความเสี่ยง เช่น งานล่าช้า Creator ติดต่อไม่ได้ ราคาเปลี่ยน หรืองานไม่ตรง Brief
• เสนอแนวทางแก้ไขปัญหา เช่น Replacement Creator, Follow-up Plan หรือปรับ Timeline
• ตรวจสอบความครบถ้วนของงานก่อนส่งข้อมูลให้ KOL Lead / AE เพื่อปิด Project
• ค้นหา Creator ใหม่ ๆ และพัฒนา Creator Network ของบริษัทอย่างต่อเนื่อง