Marketing Communications Executive

ภาพรวมของตำแหน่ง

ดูแลและพัฒนาการสื่อสารการตลาดของ Fleen Beauty ตั้งแต่การวาง Communication Plan, Campaign Concept, Key Message ไปจนถึง Content Direction การนำแผนไปสู่การทำงานจริง และติดตามผลเพื่อพัฒนาการสื่อสารของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

เรามองหาคนที่เข้าใจทั้ง Brand, Consumer, Social Media และ Data สามารถเปลี่ยน Marketing Objective และ Product Story ให้กลายเป็น Communication ที่น่าสนใจ ชัดเจน และเหมาะกับแต่ละช่องทาง พร้อมติดตาม Performance และนำข้อมูลกลับมาพัฒนางานในครั้งต่อไป

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ร่วมวาง Marketing Communication Plan และ Communication Calendar ให้สอดคล้องกับ Marketing Plan, Product Launch และ Campaign ของแบรนด์
• พัฒนา Campaign Concept, Key Message, Communication Angle และ Content Direction สำหรับ Campaign และ Product Launch
• วางแผนการสื่อสารผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, LINE OA และช่องทางออนไลน์ของแบรนด์
• จัดทำ Campaign Brief, Creative Brief และ Content Brief เพื่อถ่ายทอด Direction ให้ทีมที่เกี่ยวข้องนำไปพัฒนางานต่อ
• ทำงานร่วมกับทีม Content, Graphic, PR/KOL, Ads และ E-Commerce เพื่อให้ Communication ของ Campaign เชื่อมต่อกันในแต่ละ Touchpoint
• ดูแลความสอดคล้องของ Message, Copy, Visual Direction และ Product Information ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกับแบรนด์
• ศึกษา Consumer Insight, Competitor, Beauty Trend, Social Trend และ Market Movement เพื่อหา Communication Opportunity และไอเดียใหม่ๆ
• Monitor Performance ของ Campaign และ Content อย่างสม่ำเสมอ โดยติดตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง เช่น Reach, Engagement, Views, Content Performance, Audience Response และ Consumer Feedback
• ติดตามและรวบรวมผลลัพธ์จากแต่ละ Channel / Content / Campaign เพื่อให้เห็นภาพรวมของ Communication Performance
• จัดทำ Weekly / Monthly / Campaign Report สรุป Performance, Key Findings, Consumer Feedback และประเด็นสำคัญที่ทีมควรติดตาม
• วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหา Insight, Pattern และ Learning ว่า Content / Message / Communication Angle แบบใดทำงานได้ดีหรือควรปรับปรุง
• นำผลจากการ Monitoring และ Analysis มาพัฒนา Communication Plan, Content Direction และ Campaign Optimization ระหว่าง Campaign และสำหรับงานในรอบถัดไป
• ประสานและติดตาม Timeline ของ Marketing Communication ให้แต่ละ Campaign สามารถออกได้ตามแผน

คุณสมบัติ

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา Marketing, Communication, Advertising, Branding หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Marketing Communication, Brand Marketing, Content Marketing หรือ Campaign Marketing ประมาณ 2–3 ปี
• มีประสบการณ์ในการวางและ Execute Marketing Campaign / Communication Campaign / Product Launch
• เข้าใจ Brand Communication และ Consumer และสามารถเปลี่ยน Marketing Objective ให้เป็น Communication ที่ชัดเจนได้
• สามารถคิด Campaign Concept, Key Message, Communication Angle และ Content Direction
• เข้าใจ Social Media และพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละ Platform
• สามารถเขียน Brief และถ่ายทอด Direction ให้ทีม Creative / Content / Graphic นำไปทำงานต่อได้
• สามารถติดตามและวิเคราะห์ Social Media / Content / Campaign Performance และเข้าใจ Metrics ที่เกี่ยวข้อ
• สามารถจัดทำ Report และสรุป Data ให้เป็น Insight และ Actionable Recommendation สำหรับทีมได้
• สามารถใช้ Excel / Google Sheets ในการจัดการข้อมูล วิเคราะห์ และจัดทำ Report ได้
• มีทั้ง Creative & Analytical Thinking สามารถเชื่อม Performance และ Consumer Feedback กลับมาพัฒนาการสื่อสารได้
• เป็นคน Hands-on มีความรับผิดชอบ และสามารถพางานจาก Idea → Execution → Monitoring → Learning ได้
• สนใจและติดตาม Beauty, Consumer, Culture และ Social Trends
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Beauty, Cosmetics, Lifestyle, FMCG หรือ Consumer Brand จะพิจารณาเป็นพิเศษ