Marketing Director

Key Responsibilities

1. Marketing Strategy & Brand Management

·       กำหนดและขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดทั้งระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวของทุกศูนย์การค้า

·       กำหนด Brand Positioning และ Brand Direction ให้สอดคล้องกับ Vision ขององค์กร

·       พัฒนากลยุทธ์ Omnichannel Marketing เพื่อสร้าง Customer Journey ที่เชื่อมโยงทุกช่องทาง

·       สร้างความสามารถในการแข่งขันของแต่ละโครงการผ่านกลยุทธ์การตลาดเชิงรุก

2. Digital Marketing & Customer Insights

·       กำหนดกลยุทธ์ Digital Marketing ครอบคลุม Social Media, Performance Marketing, SEO/SEM และ Paid Media

·       ผลักดันการใช้ Marketing Technology (MarTech) และ Data Analytics เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

·       วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมผู้บริโภค และ Traffic เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

·       กำหนด KPI และติดตามผลของ Digital Campaign เพื่อเพิ่ม ROI

3. Commercial Marketing & Business Growth

·       วางแผนกิจกรรมทางการตลาดเพื่อสนับสนุนยอดขายของศูนย์การค้าและผู้เช่า

·       พัฒนาแคมเปญร่วมกับ Anchor Tenant และ Strategic Partners

·       ผลักดันกิจกรรมที่ช่วยเพิ่ม Foot Traffic, Spending และ Customer Loyalty

·       สนับสนุน Leasing Team ในการสร้างจุดขายของโครงการ

4. Customer Experience & Community Engagement

·       กำหนดกลยุทธ์ Customer Experience ให้มีมาตรฐานเดียวกันทุกโครงการ

·       พัฒนา Community Marketing และกิจกรรมที่สร้าง Engagement กับลูกค้า

·       ผลักดัน Loyalty Program และ CRM Strategy เพื่อสร้างลูกค้าประจำ

5. Financial & Budget Management

·       จัดทำและบริหารงบประมาณการตลาดประจำปี

·       บริหารค่าใช้จ่ายให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (Marketing ROI)

·       วิเคราะห์ผลตอบแทนของทุกแคมเปญและจัดทำแผนปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

6. Leadership & People Management

·       กำหนดโครงสร้างทีมและแผนกำลังคนของฝ่ายการตลาด

·       บริหารทีม Digital Marketing, Event Marketing, Creative, Visual Merchandising และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

·       พัฒนาศักยภาพทีม สร้าง Succession Plan และ Coaching ผู้จัดการในสายงาน

·       ส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย Leasing และฝ่ายปฏิบัติการ

7. Corporate Communication & Risk Management

·       กำกับดูแลการสื่อสารทางการตลาดและภาพลักษณ์ขององค์กร

·       บริหารการสื่อสารในภาวะวิกฤตร่วมกับผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

·       นำเสนอผลการดำเนินงานด้านการตลาด พร้อมข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อ CEO และ COO

Qualifications

Education

·       ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ การสื่อสารการตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

·       วุฒิ MBA หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Experience

·       ประสบการณ์ด้านการตลาดไม่น้อยกว่า 12–15 ปี

·       มีประสบการณ์บริหารทีมในระดับ Marketing Director หรือ Head of Marketing อย่างน้อย 5 ปี

·       มีประสบการณ์ในธุรกิจ Retail, Shopping Mall, Lifestyle, Mixed-use หรือ Commercial Real Estate

·       มีผลงานด้านการสร้างแบรนด์ การเพิ่ม Foot Traffic และการขับเคลื่อนยอดขายที่สามารถวัดผลได้

Knowledge & Skills

·       Strategic Marketing

·       Omnichannel Marketing

·       Brand Management

·       Digital Marketing

·       CRM & Customer Journey

·       Marketing Technology (MarTech)

·       Performance Marketing

·       Data Analytics & Business Intelligence

·       Budget & P&L Management

·       Project Management

·       Negotiation & Partnership Management

·       Leadership & People Development

·       Presentation & Executive Communication