Operation E-Commerce Manager

ตำแหน่ง
เรากำลังค้นหา Operation E-Commerce Manager ที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญในการจัดการการดำเนินงานด้านอีคอมเมิร์ส คุณจะเป็นผู้นำในการปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ส การจัดการโลจิสติกส์ และการเพิ่มประสิทธิภาพระบบหลังบ้าน เพื่อให้ประสบการณ์ผู้ซื้อเป็นไปอย่างราบรื่นและสำเร็จ ตำแหน่งนี้ต้องการผู้ที่มีความเข้าใจเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมการตลาดดิจิทัล และมีความสามารถในการบริหารจัดการทีมในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

หน้าที่หลัก

-ดูแลและควบคุมกิจกรรมประจําวันให้เป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานขององค์กร
-จัดการงบประมาณและค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดสรรทรัพยากรอื่นๆ เช่น พนักงาน,อุปกรณ์ และเทคโนโลยี ระบบการเปิดบิลและแพ็คสินค้า
-พัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
-กํากับดูแลพนักงาน คลังสินค้า ,เปิดบิล ,แพ็คสินค้า ,จัดส่ง และพนักงานดูแลหลังการขาย รวมถึงการจัดการตารางการทํางาน
-แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
-บริหารติดต่อประสานงานกับ ซัพพลายเออร์และลูกค้า
-กําหนดกลยุทธ์ระยะยาว: สร้างโรดแมปดิจิทัลที่ชัดเจน สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจหลักของบริษัทและมุ่งสู่ยอดขายอย่างเป็นขั้นตอน
-บริหาร Data-Driven Decision Making: ใช้ข้อมูล (ยอดขาย, Conversion Rate, CAC, LTV, ROI, คลังสินค้า)ในการวิเคราะห์ปัญหา วัดผลทุกแคมเปญ ปรับกลยุทธ์แบบ Real-time ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
-ควบคุมดูแล Stores ให้มีความเพียงพอต่อการขาย การจัดการคลังสินค้าและระบบอัตโนมัติ : เข้าใจระบบหลังบ้าน
-ควบคุมดูแลการทํางานของระบบออเดอร์ครบวงจร ตั้งแต่ Order Management, Stock, แพ็คสินค้า, จัดส่ง, ชําระเงิน, การออกบิล และภาษี

ทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์
ผู้สมัครในอุดมคติจะมีปริญญาตรีในด้านการตลาด การจัดการธุรกิจ วิทยาศาสตร์ข้อมูล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการจัดการการดำเนินงานด้านอีคอมเมิร์สหรือดิจิทัล และมีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือการตลาดดิจิทัล และระบบจัดการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ส นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องมีทักษะการจัดการโครงการ ความสามารถในการนำทีม ทักษะการสื่อสารที่ดี และความสามารถในการบริหารจัดการหลายโครงการพร้อมกัน ประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ส การตลาดดิจิทัล หรือการตลาด B2C จะเป็นประโยชน์มากขึ้น

สมัครเลยและเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว!