Operations Officer (เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริหารจัดการการจัดซื้อ อุปกรณ์สำนักงาน เครื่องมือแพทย์ เวชภัณฑ์ และ/หรือยา สำหรับบริษัทและแคร์คัฟเวอร์ สหคลินิก ตั้งแต่การขอใบเสนอราคา การสั่งซื้อ การติดตามสินค้า รวมถึงตรวจสอบสต็อกและความพร้อมในการใช้งาน
• ดูแลความเรียบร้อย ความพร้อมใช้งาน และสภาพแวดล้อมภายในบริษัทและคลินิกให้เหมาะสมต่อการให้บริการ
• ประสานงานกับฝ่ายอาคารสถานที่ ช่างไฟฟ้า ช่างประปา ผู้รับเหมา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแจ้งซ่อมแซม ปรับปรุงพื้นที่ ติดตั้งอุปกรณ์ รวมถึงดำเนินการในส่วนที่ต้องขออนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับฝ่ายบัญชีในการจัดเตรียม ดึง และรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งรายวัน รายเดือน และตามรอบการวางบิล เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในระบบ เอกสาร และใบเสร็จรับเงินก่อนดำเนินการวางบิลกับบริษัทคู่ค้า
• ดูแลและจัดทำเอกสารด้านการเงินที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้ารับบริการ เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารประกอบการให้บริการ สำหรับบริการตรวจสุขภาพประจำปี การฉีดวัคซีน และบริการอื่น ๆ ของคลินิก
• ตรวจสอบข้อมูลจากระบบของคลินิกเทียบกับเอกสารต้นฉบับ พร้อมบันทึก แก้ไข และอัปเดตข้อมูลของผู้เข้ารับบริการและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ต้อนรับและให้บริการผู้เข้ารับบริการของแคร์คัฟเวอร์ สหคลินิก ดำเนินการลงทะเบียน และให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและรายละเอียดบริการต่าง ๆ อย่างถูกต้องและเหมาะสม
• ดูแลและตอบข้อซักถามของผู้เข้ารับบริการผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัทและคลินิก เช่น LINE, Facebook, TikTok และช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของบริษัทและคลินิกให้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• ติดตามงานที่ได้รับมอบหมาย ประสานงาน และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัทและคลินิก
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัทและคลินิกตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา หากเป็นสาขาที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร การจัดการ ธุรกิจ การจัดการสำนักงาน หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Operations, ธุรการ, ประสานงาน, งานเอกสาร หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 1 ปี
• หากมีประสบการณ์ทำงานใน โรงพยาบาล คลินิก สถานพยาบาล หรือธุรกิจด้านสุขภาพ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี และมีทักษะในการสื่อสารและประสานงาน
• สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และสามารถประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการเอกสาร ตรวจสอบข้อมูล และติดตามงาน
• สามารถบริหารจัดการงานหลายด้านพร้อมกัน และจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี
• มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบงานที่เกี่ยวข้องได้