Oracle EBS Functional Support (Procurement, Finance & Accounting)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. User Support และ Incident Management

• รับเรื่องและแก้ไขปัญหาจากผู้ใช้งานระบบ Oracle EBS R12
• วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาและดำเนินการแก้ไขหรือประสานงานกับ Vendor
• ให้คำแนะนำและอบรมผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานระบบ
• จัดทำเอกสารการแก้ไขปัญหา (Knowledge Base)

1. Functional Analysis และ System Enhancement

• วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจจากหน่วยงานจัดซื้อ บัญชี และการเงิน
• จัดทำ Functional Specification สำหรับการพัฒนาหรือปรับปรุงระบบ
• ทดสอบระบบ (SIT/UAT) และสนับสนุนการนำระบบขึ้นใช้งานจริง
• ประสานงานระหว่าง Business User และ Developer

1. Report Development และ Data Support

• พัฒนารายงานและแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับ Oracle EBS
• จัดทำ SQL Query เพื่อดึงข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลตามความต้องการ
• ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูล
• สนับสนุนการจัดทำรายงานสำหรับผู้บริหารและหน่วยงานต่าง ๆ

1. System Administration และ Continuous Improvement

• ดูแลสิทธิ์การใช้งานและกำหนด Role ตามนโยบายองค์กร
• สนับสนุนการ Upgrade, Patch และการบำรุงรักษาระบบ
• เสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานและการใช้ระบบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประสานงานกับ Vendor และทีม IT Infrastructure ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

การศึกษา

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ บัญชี การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

ประสบการณ์

• มีประสบการณ์ Oracle EBS R12 อย่างน้อย 3-5 ปี

• มีความรู้ใน Module ต่อไปนี้อย่างน้อย 2 Module ขึ้นไป

  • Purchasing (PO)
  • Accounts Payable (AP)
  • Accounts Receivable (AR)
  • General Ledger (GL)
  • Cash Management (CE)
  • Fixed Assets (FA)

ทักษะที่ต้องการ

• ความรู้ Oracle EBS R12 ด้าน Functional
• สามารถเขียน SQL, PL/SQL และวิเคราะห์ข้อมูลได้
• มีประสบการณ์จัดทำ Report หรือ Interface จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและการสื่อสารกับผู้ใช้งาน
• สามารถทำงานร่วมกับ Vendor และทีมพัฒนาได้