เจ้าหน้าที่ดูแลคนไข้ประจำคลินิก (Patient Service) - อโศก

เจ้าหน้าที่ดูแลคนไข้ประจำคลินิก (Patient Service)

ดูแลประสบการณ์ของคนไข้ พร้อมประสานงานกับทีมแพทย์ พยาบาล และทีมคลินิก เพื่อให้ทุกขั้นตอนของการรับบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและอบอุ่น

สวัสดิการ

• Incentive รายเดือน
• โบนัสตามผลการประเมินและผลประกอบการ
• ประกันสังคมและประกันกลุ่ม
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• วัคซีนประจำปีและวัคซีน HPV
• วันหยุด 6 วันต่อเดือน
• วันลาพักร้อน 6 วันต่อปี เมื่ออายุงานครบ 1 ปี
• ค่าเดินทางกรณีปฏิบัติงานต่างสาขา
• กิจกรรมสังสรรค์ประจำปี
• มีทีมสอนงานและให้ Feedback อย่างต่อเนื่อง

หน้าที่รับผิดชอบ

ดูแลคนไข้

• ให้ข้อมูล ตอบแชท รับโทรศัพท์ และจัดการนัดหมาย
• ต้อนรับและอำนวยความสะดวกก่อน ระหว่าง และหลังรับบริการ
• ประสานงานและติดตามการรักษาตามความเหมาะสม

ดูแลการดำเนินงานของคลินิก

• จัดการตารางนัดหมายของแพทย์และทีมงาน
• ประสานงานกับห้องปฏิบัติการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลความเรียบร้อย บรรยากาศ และมาตรฐานการบริการ
• สรุปยอดขายประจำวัน
• ดูแลคลังยา เวชภัณฑ์ และอุปกรณ์สำนักงาน
• ร่วมพัฒนาระบบและมาตรฐานการบริการของคลินิก

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์งานบริการ งานประสานงาน หรืองานหน้าสาขาอย่างน้อย 1 ปี
• รักงานบริการ สุภาพ และใส่ใจความรู้สึกของคนไข้
• สื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
• ทำงานเป็นระบบ ละเอียดรอบคอบ และจัดลำดับความสำคัญได้
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและปรับตัวกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้
• เปิดรับ Feedback และพร้อมพัฒนาตัวเอง
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและการเขียน
• ประสบการณ์จากคลินิก โรงพยาบาล โรงแรม สายการบิน หรือธุรกิจบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

เวลาทำงาน

• สลับกะ 08.00–17.00 น. และ 12.00–21.00 น.
• วันหยุด 6 วันต่อเดือนตามตาราง
• อาจเดินทางไปปฏิบัติงานต่างสาขาประมาณ 1–2 ครั้งต่อเดือน โดยมีค่าเดินทาง

ที่ happybirth clinic เราใส่ใจทั้งประสบการณ์ของคนไข้และบรรยากาศการทำงานของทีม เพราะเราเชื่อว่าการดูแลที่อบอุ่น เริ่มจากทีมที่รับฟัง ช่วยเหลือ และทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข

หากคุณมีประสบการณ์ รักการดูแลผู้คน และอยากเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ร่วมกันสร้างประสบการณ์ที่ดีให้คนไข้ เรายินดีต้อนรับคุณเข้าสู่ทีม happybirth clinic