Product Manager (Facelift Program)

ตำแหน่ง: Product Manager (Facelift Program)

---

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Purpose)

รับผิดชอบการบริหารและพัฒนาโปรแกรมศัลยกรรมยกกระชับใบหน้า (Facelift Program) ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ การกำหนด Positioning การพัฒนาโปรแกรมและโปรโมชั่น ไปจนถึงการผลักดันยอดขายและสร้างการเติบโตของธุรกิจ โดยทำงานร่วมกับทีมแพทย์ การตลาด ฝ่ายขาย และสาขา เพื่อให้โปรแกรมสามารถแข่งขันและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

---

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1. Product Strategy & Management

• กำหนดกลยุทธ์และทิศทางของ Facelift Program
• พัฒนา Product Roadmap และแผนการเติบโตของโปรแกรม
• กำหนด Positioning และจุดขายของบริการให้แตกต่างจากคู่แข่ง
• วิเคราะห์วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ (Product Lifecycle Management)

---

2. Market & Consumer Insight

• ศึกษาแนวโน้มตลาด ความต้องการของลูกค้า และคู่แข่ง
• วิเคราะห์ Customer Insight และพฤติกรรมผู้บริโภค
• ติดตามเทรนด์ด้าน Aesthetic, Anti-aging และศัลยกรรมความงาม

---

3. Program Development

• ออกแบบและพัฒนาโปรแกรมการรักษา โปรโมชั่น และแพ็กเกจบริการ
• กำหนด Pricing Strategy และ Value Proposition
• พัฒนาบริการใหม่ร่วมกับทีมแพทย์และทีมที่เกี่ยวข้อง

---

4. Marketing & Communication

• วางแผนการเปิดตัวโปรแกรมและ Campaign ทางการตลาด
• กำหนด Key Message และ Product Communication
• สนับสนุนทีม Marketing ในการจัดทำ Content และสื่อประชาสัมพันธ์
• ร่วมพัฒนา Personal Brand ของแพทย์ในโปรแกรม Facelift

---

5. Sales Enablement

• จัดทำ Product Training ให้กับ Consultant และทีมขาย
• จัดทำ Sales Kit, FAQ และเครื่องมือสนับสนุนการขาย
• วิเคราะห์ยอดขายและปรับกลยุทธ์เพื่อเพิ่ม Conversion

---

6. Performance Analysis

• ติดตามยอดขายและผลการดำเนินงานของโปรแกรม
• วิเคราะห์ Revenue, Conversion Rate และ Profitability
• จัดทำรายงานและนำเสนอผู้บริหาร

---

คุณสมบัติ (Qualifications)

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ วิทยาศาสตร์สุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Product Management, Product Marketing หรือ Program Management อย่างน้อย 5 ปี
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Aesthetic, Plastic Surgery, Beauty, Wellness หรือ Healthcare จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาโปรแกรมหรือบริการด้านความงาม
• เข้าใจ Consumer Insight และ Customer Journey
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและการบริหารโครงการ
• สามารถประสานงานกับหลายฝ่ายได้ดี

---

คุณสมบัติพิเศษ

• มีความรู้ด้าน Anti-aging, Facelift หรือศัลยกรรมความงาม

• เข้าใจธุรกิจคลินิกความงามและพฤติกรรมลูกค้าระดับ Premium

• มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมแพทย์และทีมขาย

• มีทักษะด้าน Product Launch และ Marketing Campaign