Production & Operations Coordinator (เจ้าหน้าที่ประสานงาน) (สัญญาจ้าง 6 เดือน)

OpenDurian กำลังมองหา Production & Operations Coordinator ที่ใส่ใจรายละเอียด ชอบจัดการข้อมูลและงานให้เป็นระบบ มาช่วยดูแลเนื้อหาบนเว็บไซต์และแอปให้ถูกต้อง พร้อมใช้งาน และประสานงานกับทีมจนงานเสร็จเรียบร้อย

รายละเอียดงาน

• เพิ่ม แก้ไข และอัปเดตข้อมูลหรือเนื้อหาในระบบหลังบ้านของเว็บไซต์และแอป รวมถึงอัปโหลด PDF และไฟล์ประกอบ
• ตั้งค่ารายการและสถานะการเผยแพร่ตามขั้นตอน พร้อมตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนก่อนเผยแพร่
• ตรวจสอบการแสดงผลและการใช้งานหลังอัปเดต เช่น การเปิดเนื้อหา รูปภาพ ลิงก์ และไฟล์ดาวน์โหลด
• ดูแลข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน ปรับปรุงรายการที่หมดอายุหรือมีการเปลี่ยนแปลงตามที่ได้รับอนุมัติ
• รับเรื่องและรวบรวมรายละเอียดปัญหา พร้อมบันทึกอาการ ขั้นตอนที่พบปัญหา และภาพหน้าจอ เพื่อแก้ไขในขอบเขตที่ได้รับหรือส่งต่อทีมที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามการแก้ไข ตรวจสอบซ้ำ และแจ้งผลให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ
• ประสานงานกับทีมคอนเทนต์ ทีมพัฒนา และผู้เกี่ยวข้อง พร้อมสอบถามรายละเอียดที่ไม่ชัดเจนก่อนดำเนินการ
• จัดลำดับความสำคัญ อัปเดตสถานะงาน และแจ้งล่วงหน้าเมื่อพบข้อจำกัดหรือความเสี่ยงที่จะส่งงานล่าช้า
• จัดเตรียมและตรวจสอบเอกสารหรือสื่อประกอบงาน เช่น ใบส่งมอบงานและสัญญาจ้าง ให้ครบถ้วนและพร้อมใช้งาน

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลข้อมูล การดูแลระบบหลังบ้าน หรืองานประสานงาน เช่น Content Admin, Website Admin, Operations Admin หรือ Project Coordinator
• สามารถใช้เครื่องมือสำนักงาน เช่น Google Docs, Google Sheets หรือ Microsoft Office ในการจัดการข้อมูลและเอกสารได้ดี
• ละเอียดรอบคอบ สามารถตรวจสอบข้อความ ข้อมูล และไฟล์แนบก่อนเผยแพร่หรือส่งงาน
• จัดการงานเป็นระบบ ดูแลหลายงานพร้อมกัน และจัดลำดับความสำคัญตามกำหนดส่ง
• สื่อสารชัดเจน กล้าถามเมื่อข้อมูลไม่ครบ และประสานงานกับหลายทีมได้
• รักษาความลับของข้อมูลและเอกสารภายใน ปฏิบัติตามสิทธิ์การเข้าถึงและขั้นตอนอนุมัติ
• ใช้ AI ช่วยเตรียมเอกสาร สรุปข้อมูล หรือตรวจงานได้ พร้อมตรวจสอบความถูกต้องก่อนนำไปใช้
• พร้อมเรียนรู้ระบบหลังบ้านของเว็บไซต์และแอป ทำตามขั้นตอน และตรวจสอบผลหลังดำเนินการ