Project Manager (IT Solutions Services)

ตำแหน่ง: Project Manager (IT Solutions Services)

รูปแบบการทำงาน: ทำงานเต็มเวลา (สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ และทำงานนอกเวลาปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายได้ โดยมีค่าตอบแทน OT ให้)

ภาพรวมตำแหน่งงาน (Job Purpose)

รับผิดชอบการบริหารจัดการและควบคุมโครงการด้าน Enterprise IT Solutions ให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย โดยควบคุมขอบเขตงาน (Scope), ระยะเวลา (Time), งบประมาณ (Budget), คุณภาพ (Quality) และความพึงพอใจของลูกค้า รวมถึงการประสานงานกับทีม Engineer, ลูกค้า, และ Vendor ทั้งไทยและต่างประเทศอย่างมืออาชีพ

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

• Project Planning & Execution: วางแผนโครงการ จัดทำ WBS (Work Breakdown Structure), Project Charter, และ Project Schedule รวมถึงบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและเครื่องมือเพื่อดำเนินโครงการ IT ขนาดใหญ่ (มูลค่ามากกว่า 3 ล้านบาทขึ้นไป) ให้สำเร็จตามเป้าหมาย
• Service & Maintenance Delivery Management: กำกับดูแลและบริหารจัดการโครงการประเภท Project Solution งานติดตั้ง และโครงการสัญญาบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM) ให้เป็นไปตามข้อตกลงและแผนงานที่กำหนด
• การปฏิบัติงานนอกสถานที่: สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานหรือตรวจติดตามงาน ณ Site งานของลูกค้าทั้งในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัดตามความจำเป็นของโครงการ
• Documentation & Reporting: จัดทำเอกสารโครงการอย่างเป็นระบบและมีคุณภาพ เช่น Project Plan, Progress Report, Minutes of Meeting, Risk Management Log, และเอกสารส่งมอบงาน (Sign-off Document)
• Stakeholder & Vendor Management: เป็นสื่อกลางในการสื่อสารและประสานงานระหว่างลูกค้า ทีมงานภายใน (Field Engineers / Presales) และ Vendor เพื่อแก้ปัญหาและผลักดันงานให้ราบรื่น
• Risk & Change Management: ประเมินความเสี่ยง ประสานงานแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ และบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน (Change Request)
• Flexible Working: สามารถทำงานนอกเวลาทำการหรือวันหยุดได้ตามที่มีการนัดหมายในแต่ละโครงการ (มีค่าตอบแทน OT ตามโครงสร้างบริษัท)

คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)

• ประสบการณ์ทำงาน: มีประสบการณ์ตรงในตำแหน่ง Project Manager ด้าน IT Infrastructure, Enterprise Solutions, หรือ IT Managed Services ไม่น้อยกว่า 7 ปี
• ผลงานที่ผ่านมา: มีประสบการณ์บริหารโครงการขนาดใหญ่ด้าน IT ที่มีมูลค่าโครงการ 3 ล้านบาทขึ้นไป อย่างน้อย 2-3 โครงการ
• ประกาศนียบัตร (Certified): หากได้รับใบรับรองด้านการบริหารโครงการ เช่น PMP (Project Management Professional), PRINCE2, หรือ ITIL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ทักษะงานเอกสาร: มีความเชี่ยวชาญในการจัดทำเอกสารโครงการ มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถใช้เครื่องมือบริหารโครงการได้ดี (เช่น MS Project, Microsoft Office / Google Workspace)
• ทักษะส่วนบุคคล: มีความรับผิดชอบสูง มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยม
• ความยืดหยุ่นในการทำงาน: สะดวกเดินทางไปปฏิบัติงาน ณ Site งานต่างๆ และพร้อมทำงานนอกเวลาทำการตามความจำเป็นของโครงการ