Risk Executer – Digital Tester - สำนักงานใหญ่ธนาคารชื่อดัง (35K)

ตำแหน่ง: Risk Executer – Digital Tester

• จำนวน: 1 อัตรา

  • เงินเดือน: 25,000 – 30,000 บาท
    (พิจารณาตามประสบการณ์)

• สถานที่ทำงาน: สำนักงานใหญ่ธนาคารชื่อดัง

  • Bangkok City Area

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลกระบวนการ Loyalty Points Transfer ผ่าน Digital Platform แบบ End-to-End
• ประสานงานกับ Loyalty Partners และ Vendors รวมถึงทีมภายในที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโอนคะแนนและการแลกรางวัล
• ดูแล Rewards Items และติดตาม Inventory ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• ดูแลกระบวนการ e-Voucher Redemption ผ่าน Digital Application
• จัดทำ Daily / Monthly MIS Reports เกี่ยวกับ Rewards Redemption และ Points
• รับและตรวจสอบ Customer Issues พร้อมประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาตาม SLA
• สนับสนุนการเปิดตัว Partner, Rewards, Campaign และ Promotional Activities ใหม่ ๆ
• ดำเนินการ System Testing / UAT เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเปิดใช้งานจริง

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา Business Administration, Marketing, Finance, Economics, MIS, Management หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 2–5 ปี ด้าน Loyalty Program, Rewards Management, Campaign Operations, Partnership Management, Customer Experience หรือ Banking Operations
• มีประสบการณ์ประสานงานกับ Partner, Vendor และทีมงานหลายฝ่าย
• มีทักษะด้าน Project Coordination, Operational Management และ Problem Solving
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูล ตรวจสอบปัญหา และค้นหา Root Cause ได้ดี
• ใช้ Microsoft Excel และ PowerPoint ได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูลและจัดทำ Report
• หากมีประสบการณ์ UAT, System Testing, Process Improvement หรือ Digital Platform จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและรับมือกับงานหลายด้านได้
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและการเขียน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันกลุ่ม
• วันลาพักร้อน
• วันลาอื่นๆ ตามกฎหมาย