Sale manager

Key Responsibilities (หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก)

• Sales Performance Management: ควบคุมดูแลยอดขายรวมของสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมาย (Branch Revenue Achievement) และบริหารยอดขายเฉลี่ยของ Sales แต่ละ BU ให้ได้ตามที่กำหนด
• Strategic Conversion: ทำงานใกล้ชิดกับทีมการตลาด และสมาชิกในทีมขาย เพื่อบริหารจัดการ Lead จากฝ่ายการตลาด และปิดการขาย
• Upselling & Cross-selling Strategy: กำกับดูแลให้ทีม Sales ร่วมกันทำ Upsell และ Cross-sell ข้ามหน่วยธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ และเหมาะสมตามลักษณะบริการ เพื่อเพิ่มค่าเฉลี่ยต่อบิล (Ticket Size).
• Referral & Loyalty Excellence: สร้างระบบการขายที่มุ่งเน้นการสร้างความประทับใจในบริการจนอยากบอกต่อ (Referal Rate) และดูแลรักษาฐานลูกค้าเดิมให้กลับมาซื้อซ้ำ (Recurring Customer)
• Service & Complaint Management: ควบคุมคุณภาพการบริการของทีมขาย และติดตามเรื่องร้องเรียนภายใน 1 ชั่วโมง เพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้า (Trusted Brand)
• Sales Playbook Implementation: นำมาตรฐานการขาย (SOP) และ Script การขายไปใช้จริง 100% พร้อมเก็บ Feedback เพื่อปรับปรุงกระบวนการขายให้พร้อมสำหรับการขยายสาขา

Qualifications

• Experience: มีประสบการณ์บริหารทีมขายในธุรกิจคลินิกความงามหรือ Wellness อย่างน้อย 3-5 ปี
• Proven Track Record: มีประวัติความสำเร็จในการทำยอดขายระดับสูง และสามารถบริหารทีมให้ไปถึงเป้าหมายร่วมกันได้
• Leadership & Coaching: มีทักษะในการสอนงาน (Coaching) และกระตุ้นทีมงานให้มีความเป็นมืออาชีพ (Professionalism)
• Result-Oriented: มีความมุ่งมั่นในตัวเลขเป้าหมาย แต่ยังคงรักษามาตรฐานการบริการและจริยธรรมทางการแพทย์

Benefits (สวัสดิการ)

• เงินเดือนตามตกลงและประสบการณ์
• Incentive/Bonus ตามผลประกอบการและยอดขายรวม และ Performance KPI
• สวัสดิการรับบริการ/หัตถการความงามในอัตราพิเศษสำหรับพนักงาน
• โอกาสเติบโตเป็น Sales Director เมื่อมีการขยายสาขาทั่วประเทศ