ธุรการฝ่ายขาย (Sales Admin Support)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1.1 งานด้านการประสานงานลูกค้าและการจัดการเคส

• ติดต่อ ประสานงาน และอำนวยความสะดวกระหว่างเจ้าของทรัพย์สิน ผู้ขาย ผู้ซื้อ ผู้เช่า ลูกค้า และ Agent ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
• รับเคส ตอบข้อความลูกค้าหรือเจ้าของทรัพย์สินผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของบริษัทฯ พร้อมคัดกรองและกระจายเคสให้แก่ทีมพนักงานขายที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูล คำแนะนำ และคำปรึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับการซื้อ ขาย และเช่าอสังหาริมทรัพย์ตามความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานนัดหมายและติดตามความคืบหน้าของลูกค้า รวมถึงการเข้าชมทรัพย์สินตามที่ได้รับมอบหมาย

1.2 งานด้านการจัดหาทรัพย์สินและการจัดการข้อมูล

• สืบค้น จัดหา และรวบรวมข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ เช่น บ้าน คอนโดมิเนียม ที่ดิน และอสังหาริมทรัพย์ประเภทอื่น เพื่อสนับสนุนทีมขายในการนำเสนอทรัพย์สินแก่ลูกค้า
• ติดต่อสอบถามเจ้าของทรัพย์สิน ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น สถานะ และความพร้อมของทรัพย์สิน เพื่อให้ทีมขายสามารถนำเสนอข้อมูลแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
• บันทึก จัดเก็บ และปรับปรุงข้อมูลทรัพย์สิน ข้อมูลลูกค้า และสถานะการดำเนินงานในระบบหรือเว็บไซต์หลังบ้านของบริษัทฯ ให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• อัปเดตข้อมูลข่าวสาร รายละเอียดทรัพย์สิน และประกาศต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบริษัทฯ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

1.3 งานด้านเอกสาร สัญญา และการประสานงานธุรกรรม

• จัดทำ รวบรวม และจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ ขาย และเช่าอสังหาริมทรัพย์ เช่น สัญญาจะซื้อจะขาย สัญญาเช่า เอกสารจอง และเอกสารประกอบธุรกรรมอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสารก่อนนำเสนอผู้บังคับบัญชาตรวจสอบหรืออนุมัติ
• จัดเก็บเอกสารและหลักฐานที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถค้นหาและตรวจสอบย้อนหลังได้
• ดูแลและประสานงานในกระบวนการซื้อ ขาย หรือเช่า ตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดกระบวนการ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• ประสานงานกับหน่วยงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกบริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมาย

1.4 งานด้านบริการหลังการขายและหลังการเช่า

• ให้บริการ ดูแล และติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการซื้อ ขาย หรือเช่า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทฯ
• รับเรื่องและประสานงานเกี่ยวกับปัญหาหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมรายงานให้บริษัทฯ หรือผู้บังคับบัญชาทราบโดยเร็ว
• ติดตามและประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาจนแล้วเสร็จตามขอบเขตหน้าที่
• ดูแลและประสานงานหลังการเช่า เช่น การเข้าหน้างานเพื่ออำนวยความสะดวกในการส่งคืนอุปกรณ์และทรัพย์สินให้แก่เจ้าของ รวมถึงตรวจสอบและประสานงานให้กระบวนการส่งคืนเป็นไปอย่างเรียบร้อย

1.5 งานด้านธุรการและการสนับสนุนการดำเนินงาน

• สนับสนุนงานธุรการ งานขาย และงานประสานงานอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานของบริษัทฯ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติผู้สมัคร

• เพศหญิง ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา

• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่พร้อมเรียนรู้และพัฒนาทักษะในการทำงาน

• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับที่เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน

• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office เช่น Word, Excel และ PowerPoint ในระดับพื้นฐานได้

• มีคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กส่วนตัวสำหรับใช้ในการปฏิบัติงาน

• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์และรถยนต์ส่วนตัว สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้

• หากมีประสบการณ์ด้านการขายหรือให้เช่าบ้าน คอนโดมิเนียม ที่ดิน อสังหาริมทรัพย์ หรืองาน Agent อสังหาริมทรัพย์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย

• มีบุคลิกภาพดี พูดจาคล่องแคล่ว มั่นใจ และมีทักษะในการเจรจาต่อรอง

• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถจัดการเอกสารและข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

• มีใจรักงานขายและงานบริการ พร้อมดูแลลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ

• มีความรับผิดชอบ ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน ใจเย็น และเป็นมิตร

• ตรงต่อเวลา สามารถบริหารจัดการเวลาและจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี

• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

• สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (โดยปฏิบัติงานแบบ Work from Home จำนวน 1 วันต่อสัปดาห์ ตามเงื่อนไขและนโยบายของบริษัทฯ)

• พร้อมปฏิบัติงานตามหน้าที่และงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

สวัสดิการ (Benefits)

• ประกันสังคม
• ค่าเดินทางตามเงื่อนไขของบริษัทฯ
• ชุดพนักงาน
• Incentive ตามหลักเกณฑ์และผลประกอบการของบริษัทฯ
• โบนัสตามผลประกอบการและเงื่อนไขของบริษัทฯ