Sales Digital Platform Executive

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Purpose)

ดูแลและพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัท ผ่านการบริหารแคมเปญ การสื่อสารกับลูกค้า และการทำการตลาดบนช่องทางดิจิทัล เพื่อสร้าง Engagement เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม และสนับสนุนยอดขายของบริษัทฯ

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)

• ติดตามและมอนิเตอร์ข้อมูลการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่ การใช้งาน รายการสั่งซื้อ การโอนชำระเงิน และยอดขาย พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน
• วางแผน จัดทำ และติดตามผลแคมเปญการตลาด (Campaign) รวมถึงวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ
• ดูแลและตอบลูกค้าผ่านช่องทาง LINE Official Account และช่องทางออนไลน์ของบริษัท
• ดูแลการสื่อสารและทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE Official, Social Media และแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ
• สร้าง Engagement และกระตุ้นการใช้งานแพลตฟอร์มของลูกค้า
• ประสานงานร่วมกับทีม Sales, Marketing และทีม Operation เพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางธุรกิจ
• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมการใช้งาน และ Feedback เพื่อนำไปพัฒนาแพลตฟอร์มและการตลาด
• สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น หรือกิจกรรมออนไลน์ของบริษัท
• ติดตามเทรนด์ Digital Marketing และ Platform Trend เพื่อนำมาพัฒนาการทำงาน
• สามารถนำ AI หรือ Digital Tools มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการสื่อสารกับลูกค้า
• คิดและออกแบบโปรโมชั่น รวมถึงรูปแบบการนำเสนอขายให้น่าสนใจ พร้อมสนับสนุนการเพิ่มยอดขายในเเต่ละวัน และผลักดันการเติบโตของธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์

คุณสมบัติ (Qualifications)

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ IT หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงาน Sales Digital,  Sales Online Marketing, Sales Online, Sales Platform อย่างน้อย 1-3 ปี
• มีความเข้าใจ Social Media และช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE Official Account, TikTok หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ
• สามารถวางแผนและติดตามผล Campaign ได้
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
• มีความคิดสร้างสรรค์ และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าออนไลน์
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และเครื่องมือดิจิทัล/AI เช่น ChatGPT ได้ดี
• หากมีประสบการณ์ด้าน Retail, e-Commerce, Healthcare หรือ Pharmacy Platform จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้เกี่ยวกับยา เวชภัณฑ์ หรือประสบการณ์งานผู้ช่วยเภสัชมาก่อน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

HR Department (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล)

โทรศัพท์ : 094-6936265 K.Nut

LINE ID: hr.arincare

E-Maill : [email protected]