Sales Manager

Rattinan Clinic เป็นองค์กรด้าน ศัลยกรรมความงาม และ Wellness ก่อตั้งในกรุงเทพฯ ตั้งแต่ปี 1999 ให้บริการทั้งลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติ

ปัจจุบันบริษัทกำลังก้าวเข้าสู่การเติบโตระยะถัดไป รวมถึงการพัฒนา โรงพยาบาลแห่งใหม่ในกรุงเทพฯ ซึ่งต้องอาศัยระบบการบริหารที่แข็งแรงขึ้น ทีมงานที่มีศักยภาพ และการประสานงานระหว่างหน่วยงานอย่างมีประสิทธิภาพ

Rattinan ได้รับการสนับสนุนจากผู้ถือหุ้นเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นบริษัทด้าน Healthcare ที่จดทะเบียนใน ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) ช่วยสร้างรากฐานที่แข็งแรงสำหรับการเติบโตในระยะยาว

ตำแหน่งนี้เป็นโอกาสในการนำและขยายทีม Sales พร้อมมีส่วนสำคัญในการสร้างระบบการขายและทีมงาน เพื่อรองรับการเติบโตของบริษัทและการขยายไปสู่โรงพยาบาลในอนาคต

หน้าที่ของตำแหน่ง

เรากำลังมองหา Sales Manager ที่สามารถสร้าง พัฒนา และยกระดับทีม Sales ให้มีผลงานสูงอย่างเป็นระบบ

ตำแหน่งนี้ไม่ใช่งานขายด้วยตัวเองเป็นหลัก แต่เน้นการทำให้ทั้งทีมขายได้ดีขึ้น โดยเฉพาะการเร่งพัฒนา Sales ใหม่ให้สามารถสร้างผลงานได้เร็ว

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก

• บริหาร โค้ช และพัฒนาทีม Sales
• Observe การ Consult และให้ Feedback อย่างเป็นระบบ
• ทำ AAR (After Action Review) หลังการ Consult
• ฝึกทีมเรื่องการค้นหาความต้องการลูกค้า การนำเสนอ การจัดการข้อโต้แย้ง และการปิดการขาย
• เร่ง Onboarding และ Ramp-up ของ Sales ใหม่
• ติดตาม Sales Funnel, Conversion Rate และ KPI รายบุคคล
• ทำ 1:1 Coaching และ Performance Review
• วิเคราะห์ Performance Gap และวางแผนพัฒนารายบุคคล
• พัฒนา Sales Script, Playbook และ Best Practices
• สนับสนุนการสรรหาและคัดเลือกสมาชิกทีม Sales ใหม่
• ทำงานร่วมกับ Marketing, Operations และ Medical Team เพื่อพัฒนา Customer Journey และ Conversion
• ช่วยดูแลเคสที่มีมูลค่าสูง ซับซ้อน หรือปิดการขายยากเมื่อจำเป็น

ความสำเร็จของตำแหน่งนี้วัดจาก

• Sales ใหม่สามารถสร้างผลงานได้เร็วขึ้น
• Conversion Rate ของทีมดีขึ้น
• จำนวนสมาชิกทีมที่ทำยอดถึงเป้าเพิ่มขึ้น
• ทีมมีมาตรฐานการขายที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ
• ผลงานของทีมไม่ขึ้นอยู่กับ Star Performer เพียงบางคน

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์บริหารและโค้ชทีม Sales
• มีประสบการณ์ใน Consultative Sales หรือ High-value Sales
• มีทักษะด้าน Coaching, Feedback และการพัฒนาคน
• เข้าใจ Sales Funnel, Conversion และ KPI
• ใช้ข้อมูลในการบริหารและตัดสินใจ
• สามารถสร้างระบบและพัฒนาทีมในองค์กรที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
• มีภาวะผู้นำและทักษะการสื่อสารที่ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี โดยเฉพาะในการพูดคุยกับลูกค้าต่างชาติ
• หากมีประสบการณ์ใน Healthcare, Aesthetic, Hospitality, Luxury Service หรือธุรกิจบริการที่มี High-touch Customer Experience จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ