เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานขาย (Sales Support)

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป สาขา การตลาด การจัดการ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• หากมีประสบการณ์ด้าน งานขายออนไลน์ / E-commerce / Sales Support / Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีความเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือช่องทางขายออนไลน์อื่นๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• สามารถใช้งาน คอมพิวเตอร์พื้นฐาน และโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้

• มีความกระตือรือร้น ทำงานเชิงรุก (Proactive) พร้อมเรียนรู้ และปรับตัวได้รวดเร็ว

• มีทักษะการสื่อสาร ประสานงาน และบริการลูกค้าที่ดี

• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถจัดการคำสั่งซื้อและตรวจสอบสินค้าได้อย่างถูกต้อง

• มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน และบริหารเวลาได้ดี

• มีความยืดหยุ่นในเวลางาน และสามารถทำงานวันเสาร์ครึ่งวันได้

รับผิดชอบการสนับสนุนกิจกรรมการขายแบบครบวงจร ทั้งในช่องทางออนไลน์ (E-commerce) และกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ (Catering/Event)

1. ดูแลลูกค้าช่องทางออนไลน์

• ตอบคำถาม ให้ข้อมูลสินค้า และให้คำแนะนำลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น แชทหน้าเพจ และแพลตฟอร์ม E-commerce ได้แก่ Lazada, Shopee, TikTok เป็นต้น

2. จัดการคำสั่งซื้อและแพ็คสินค้า

• ติดตามและตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อจากทุกช่องทาง

• จัดเตรียมสินค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และแพ็คสินค้าให้เรียบร้อยตามมาตรฐานของบริษัท

• ประสานงานกับขนส่งเอกชน ส่งมอบสินค้าและติดตามสถานการณ์จัดส่งให้ถึงมือลูกค้าอย่างราบรื่น

• ดูแลสต๊อกสินค้า และรายงานสินค้าคงเหลือ

3. สนับสนุนงานออกบูธและงานอีเว้นท์

• จัดเตรียมสินค้าและอุปกรณ์สำหรับออกบูธ / งาน Catering

• ช่วยขายสินค้า ให้คำแนะนำ ให้ข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า

• ดูแลความเรียบร้อยของบูธและสต๊อกหน้างาน

4. สนับสนุนงานอื่นๆ ภายในแผนก

ทำงานจันทร์-ศุกร์ และวันเสาร์ครึ่งวันเช้า เวลา 08.00-17.00 น.

เงินเดือนเริ่มต้น 12,000 บาท/เดือน (พิจารณาตามประสบการณ์และความสามารถ)

พิกัดสำนักงาน : บริษัท เดอะ โวลาคาโน่ จำกัด (สำนักงานใหญ่) https://maps.app.goo.gl/J4ziTfypPtYqcB9n8