พนักงานบริการลูกค้า - SCGP, Bangkok Based

Key Responsibilities

• ดูแลและสนับสนุนงานด้านการซื้อขาย นำเข้า–ส่งออกสินค้า รวมถึงประสานงาน ติดตาม และดำเนินการจนกระทั่งส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา ในกลุ่มธุรกิจ Healthcare Supplies
• จัดทำ ร่าง ออก เก็บรักษา ควบคุม และตรวจสอบเอกสารการขายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดของหน่วยงาน
• จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบ ข้อบังคับ และนโยบายของหน่วยงาน Healthcare Supplies Commercial ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• สนับสนุนงานขาย เช่น รับคำสั่งซื้อ ส่งคำสั่งซื้อ ประสานงานกับหน่วยงานสินเชื่อ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้กระบวนการขายดำเนินไปอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• ให้บริการข้อมูล อำนวยความสะดวก และประสานงานช่วยเหลือลูกค้าที่ติดต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล Line Official หรือช่องทางอื่น ๆ
• ดูแลและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าหลังการขาย เพื่อสนับสนุนความพึงพอใจและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
• ปฏิบัติงานธุรการทั่วไปและงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• รักษาความลับของข้อมูลและจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยความระมัดระวังและเป็นไปตามแนวทางที่บริษัทกำหนด

Qualifications

• วุฒิ ปวส. บัญชี, การจัดการสารสนเทศ, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ, บริหารธุรกิจ หรืออื่น ๆที่เกี่ยวข้อง โดยมี GPA 2.50 ขึ้นไป
• สามารถใช้งาน Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point) ได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะ ในการสื่อสาร และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักการบริการ มีความรอบคอบและ ทัศนคติที่ดี
• มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ และความรู้พื้นฐานด้านภาษาอังกฤษ