Senior IT Infrastructure & Systems Officer (SmartMathPRo)

Smile Education สถาบันกวดวิชายุคใหม่ที่เชื่อว่า ชีวิตวัยรุ่นมี “มากกว่าแค่เรื่องเรียน”

เราดำเนินธุรกิจด้านการศึกษา ภายใต้แบรนด์ SmartMathPro โดยมีเป้าหมายมากกว่าการพาเด็ก ๆ ไปถึงคณะในฝัน แต่ยังต้องการให้พวกเขาใช้ชีวิตในช่วงวัยเรียนได้อย่างมีความสุข ผ่านโครงการติวฟรี การให้คำปรึกษา และการสร้างโอกาสทางการศึกษา จนได้รับการขนานนามว่า “ติวเตอร์ที่เป็นมากกว่าติวเตอร์”

เรากำลังมองหาคนที่มีแพสชัน อยากเติบโตไปพร้อมกับองค์กร และร่วมสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับการศึกษาไทย

มาร่วมเป็นส่วนสำคัญของ Smile Education ไปด้วยกัน

Position : Senior IT Infrastructure & Systems Officer

Job Summary

รับผิดชอบการดูแลและพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทให้มีความพร้อมใช้งาน ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมระบบเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ไอที และการบริหารสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พร้อมวางมาตรฐานการใช้งาน ควบคุมต้นทุน และประสานงานกับทีมพัฒนาและหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของบริษัทอย่างต่อเนื่อง

Job Description :

1. การบริหารระบบโครงสร้างพื้นฐานและเซิร์ฟเวอร์ (IT Infrastructure & System Administration

   1. ดูแลระบบ Network, Internet, Server และบริการระบบที่เกี่ยวข้อง พร้อมตรวจสอบประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหา และวางแผนบำรุงรักษาเพื่อให้ระบบมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งาน
   2. ประเมินและวางแผนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานให้เหมาะสมกับการใช้งานและการเติบโตของบริษัท โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และต้นทุน

2. การรักษาความปลอดภัยและการกำหนดมาตรฐานด้านไอที (IT Policy, Security & Data Protection)

   1. จัดทำและปรับปรุงนโยบาย มาตรฐาน และแนวปฏิบัติด้าน IT รวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้งานและสิทธิ์เข้าถึงระบบ
   2. ดูแลความปลอดภัยของระบบและข้อมูล รวมถึงการสำรองและกู้คืนข้อมูล และแนวทางรับมือเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท

3. การบริหารทรัพย์สิน ซอฟต์แวร์ และต้นทุนไอที (IT Asset, License & Cost Management)

   1. ดูแลทะเบียนทรัพย์สิน IT และ Software License ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ครอบคลุมผู้ครอบครอง สถานะอุปกรณ์ และข้อมูลการรับประกันที่เกี่ยวข้อง
   2. ประเมินความจำเป็น เปรียบเทียบราคาและทางเลือกก่อนจัดซื้อหรือต่ออายุซอฟต์แวร์ พร้อมวางแผนจัดหาและทดแทนอุปกรณ์ให้เหมาะสมและคุ้มค่าต่อบริษัท

4. การจัดการอุปกรณ์และการให้บริการแก่พนักงาน (IT Service & End-User Device Management

   1. เตรียม ติดตั้ง ตั้งค่า และส่งมอบคอมพิวเตอร์ โปรแกรม เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ IT พร้อมดูแลการรับคืนและปรับปรุงทะเบียนทรัพย์สิน
   2. ดูแลการเข้าและออกจากงานของพนักงานในส่วน IT รวมถึงบัญชีผู้ใช้งานและสิทธิ์เข้าถึง พร้อมให้บริการและแก้ไขปัญหา Hardware, Software และอุปกรณ์ห้องประชุมหรือกิจกรรมบริษัท

5. การทำงานร่วมกับทีมพัฒนาและการบริหารโครงการไอที (Developer Collaboration & IT Project Management)

   1. ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาในการดูแลระบบ Server, Network การเชื่อมต่อ และสิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็นต่อการพัฒนาและใช้งานระบบ
   2. ประเมินความต้องการและทางเลือกด้าน IT ประสานงานโครงการตั้งแต่การวางแผนจนถึงส่งมอบ พร้อมติดตามความคืบหน้าและรายงานปัญหาหรือความเสี่ยง

6. การจัดทำเอกสารและการพัฒนากระบวนการทำงาน (IT Documentation & Continuous Improvement)

   1. จัดทำและปรับปรุงเอกสารระบบ IT การตั้งค่า คู่มือ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และตรวจสอบย้อนหลังได้
   2. จัดทำรายงานสถานะระบบ ทรัพย์สิน ซอฟต์แวร์ และค่าใช้จ่าย พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุนด้าน IT

Qualifications  :

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Infrastructure, Network Administration, System Administration หรือ IT Support ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลระบบ 2 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ทางด้านการติดตั้ง และการกำหนดค่า ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ Windows/ macOS และอุปกรณ์ทางด้าน Network ต่าง ๆ
• มีประสบการณ์ในการบริหารทรัพย์สินไอทีและ Software License  และการเปรียบเทียบทางเลือกก่อนจัดซื้อหรือต่ออายุ
• มีความรู้และประสบการณ์ในการดูแลระบบเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ ระบบปฏิบัติการ Google Workspace และอุปกรณ์ไอที รวมถึงการสำรองและกู้คืนข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับผู้ใช้งาน ทีมพัฒนา และผู้ให้บริการภายนอก รวมถึงสนับสนุนการดำเนินโครงการด้านไอทีได้
• มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ คิดอย่างเป็นระบบ สามารถจัดทำเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมติดตามงานในความรับผิดชอบให้สำเร็จตามเป้าหมาย

Welfare and Benefits :

• สวัสดิการให้เลือก สูงสุด 20,000 บาท (เช่น ค่าฟิตเนส, บัตรคอนเสิร์ต, เสริมความงาม,
  ค่าเช่าหอ, ค่าผ่อนบ้าน/คอนโด, ค่าน้ำ, ค่าไฟ ฯลฯ)
• จ่ายโบนัส (ตามผลงาน)
• รางวัลพนักงานที่ทำงานมานาน (Long Service Award) สูงสุด 100,000 บาท
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (Provident Fund)
• วันลาพักผ่อนประจำปี สูงสุด 20 วัน
• วันลาวันเกิด
• วันหยุดประจำปี 22 วัน
• ตรวจสุขภาพประจำปี และ ประกันสุขภาพกลุ่ม
• ทริปท่องเที่ยวประจำทีม
• กิจกรรมและงานเลี้ยงสังสรรค์ตามเทศกาลต่าง ๆ
• คอร์สเรียนสำหรับพัฒนาทักษะในด้านการทำงาน
• อุปกรณ์ทำงาน เช่น Laptop (Windows / MacBook), Monitor
• อุปกรณ์อำนวยความสะดวกในออฟฟิศ
• เวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น (Flexible Working Hours)
• ขนม เครื่องดื่ม ไอศกรีมไม่อั้น

Highlight :

• วัฒนธรรมองค์กร : เปิดรับไอเดียใหม่ ๆ และมอบโอกาสให้เรียนรู้ผ่านการลงมือทำจริง
• บรรยากาศการทำงาน : การทำงานในกลุ่มคนรุ่นใหม่เป็นกันเอง ทั้งเพื่อนร่วมงานและหัวหน้า สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น แชร์ปัญหา คุยกันได้สบาย ๆ