Senior IT / IT Operations

⭐️ รับสมัคร Senior IT / IT Operations

บริษัท Sculpture Bangkok (บริษัทตู้ถ่ายรูป)

💰 เงินเดือน: ตามประสบการณ์และความสามารถ

Sculpture Bangkok กำลังมองหา Senior IT ที่จะเข้ามาดูแลระบบ IT Infrastructure, Hardware, Software และอุปกรณ์ทั้งหมดของบริษัท รวมถึงดูแลการทำงานของทีม IT Admin Support ให้สามารถรับมือและแก้ไขปัญหาของตู้ถ่ายรูปได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ

เรามองหาคนที่มี Technical Knowledge แข็งแรง แก้ปัญหาเก่ง เป็นระบบ ละเอียดรอบคอบ และมีความเป็นผู้นำ สามารถเป็น Second-in-command ของ IT Manager และมีศักยภาพที่จะเติบโตเป็น IT Manager ในอนาคต

📍 สำนักงาน: สุขุมวิท ซอย 31 (อโศก–พร้อมพงษ์)

🕙 เวลาทำงาน: จันทร์–ศุกร์ 10:00–19:00 น.

💰 เงินเดือน: ตามประสบการณ์และความสามารถ

📌 SCOPE OF WORK

1. ดูแล Hardware & IT Infrastructure

* ดูแล Hardware และ IT Equipment ของตู้ถ่ายรูปทั้งหมด

* ตรวจสอบ Computer, Camera, Printer, Screen, Router, Monitor, Cable, SIM และอุปกรณ์ต่างๆ

* Troubleshoot ปัญหา Software, Hardware, Windows และ Network

* ดูแลอุปกรณ์เสีย การส่งซ่อม การเคลม และติดตามจนจบ

* วางแผน Spare Equipment ให้เพียงพอและพร้อมใช้งาน

* เตรียมและตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับสาขาใหม่และ Event

* ดูแล Preventive Maintenance ของอุปกรณ์และระบบ

2. ดูแล IT Stock & Asset ทั้งหมด

* จัดทำและควบคุม IT Stock / Asset Inventory

* Track อุปกรณ์ทุกชิ้นว่า มีอะไร / อยู่ที่ไหน / สถานะอะไร / ใครรับผิดชอบ

* บันทึก Serial Number, Location และ Status ของอุปกรณ์

* ดูแล SIM Card, Internet Package, Software Subscription และ License

* ดูแลเอกสาร IT, Warranty, Invoice, Account และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

3. ดูแลทีม IT Admin / IT Support

* ควบคุมและดูแลการทำงานประจำวันของทีม IT Admin

* ตรวจสอบให้ทุก Technical Issue ได้รับการตอบรับและแก้ไขอย่างรวดเร็ว

* ช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ IT Admin ไม่สามารถแก้ได้

* ตรวจสอบให้ทุก Issue มีผู้รับผิดชอบและ Follow-up จนจบ

* ตรวจสอบ Ticket / Problem / Solution Log ให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้

* จัดทำและปรับปรุง SOP / Troubleshooting Guide / Checklist

* Train และพัฒนา Technical Skill ของทีม IT Admin

* วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำและหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

4. Support IT Manager & Major Technical Issues

* เข้าใจ Architecture ของระบบตู้, Software, Backend และ Server

* ช่วย IT Manager วิเคราะห์และแก้ไข Major Technical Issues

* วิเคราะห์ Root Cause ของปัญหาที่เกิดขึ้น

* Escalate ปัญหา Software / Backend / Server ที่ต้องแก้ไขเชิง Development ไปยัง IT Manager พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน

* สามารถดูแลทีมและ IT Operations แทน IT Manager ได้เมื่อ Manager ไม่อยู่

* เรียนรู้ระบบเชิงลึกเพื่อเตรียมความพร้อมในการเติบโตเป็น IT Manager

🔎 คุณสมบัติที่เรามองหา

อายุ 26 - 35 ปี

* มีประสบการณ์ด้าน IT Support, System, Infrastructure หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง

* มีความรู้ด้าน Computer Hardware, Windows, Network และ Troubleshooting

* สามารถวิเคราะห์และแก้ไข Technical Problem ได้ด้วยตัวเอง

* มีความละเอียดและเป็นระบบ โดยเฉพาะเรื่อง Stock / Asset / Documentation

* มี Leadership และสามารถดูแลทีม IT Support ได้

* มีความรับผิดชอบสูง และสามารถ Follow-up งานจนจบ

* สามารถรับมือกับปัญหาเร่งด่วนและจัดลำดับความสำคัญได้ดี

* หากมีความรู้ด้าน Server, Backend, Database, Cloud หรือ Programming จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

เพื่อง่ายต่อการนัดสัมภาษณ์สามารถส่ง CV ได้ที่อีเมล : [email protected]