The Autonomy Manager ( ผู้จัดการดูแลพื้นที่จัดงาน )

รายละเอียดงาน / หน้าที่ความรับผิดชอบ

Cross-Internal Department & Event Coordination (การประสานงานจัดกิจกรรมกับหน่วยงานภายในองค์กร) (ปรับเพิ่มส่วนนี้ตามข้อกำหนดใหม่)

• เป็นจุดศูนย์กลางประสานงานหลัก (Single Point of Contact): ทำหน้าที่ประสานงานร่วมกับหน่วยงานภายในองค์กรอย่างใกล้ชิด เมื่อมีการจัดงาน กิจกรรมทางการตลาด หรือการส่งเสริมการขายภายในพื้นที่ The Autonomy ได้แก่ ฝ่ายการตลาด (Marketing), ฝ่ายขายรถยนต์ใหม่ (New Car Sales) และฝ่ายขายรถยนต์มือสอง (C-Certified)
• วางแผนบริหารพื้นที่จัดงาน (Event Space & Layout Planning): จัดทำและอนุมัติแผนผังการใช้พื้นที่ส่วนกลาง การสับเปลี่ยนรถยนต์จัดแสดง การเข้า-ออกของอุปกรณ์ และตารางการซ้อม/จัดงาน ร่วมกับฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย เพื่อให้การจัดงานไม่กระทบต่อการดำเนินงานประจำวันและลูกค้าทั่วไป
• อำนวยความสะดวกหน้างาน (On-site Operations Support): ดูแลความเรียบร้อยของหน้างานในวันจัดกิจกรรม อำนวยความสะดวกเรื่องสถานที่ ระบบไฟ เสียง การเข้าถึงพื้นที่ VIP และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดงานของทุกฝ่าย

Tenant & Shop Relations Coordination (การประสานงานและดูแลพันธมิตรร้านค้าภายในพื้นที่)

• ประสานงานกับร้านค้า พันธมิตร และจุดบริการต่าง ๆ ภายในพื้นที่ The Autonomy ได้แก่ Shop Fastlane (ศูนย์ชุดแต่ง), Auto Essence, Bon Voyage Club, C-Certified และ ร้านกาแฟ 6 Zero เพื่อแจ้งกำหนดการจัดงาน และบริหารจัดการการใช้พื้นที่ส่วนกลางร่วมกันอย่างเป็นระบบ
• สื่อสารระเบียบการใช้พื้นที่ แจ้งกิจกรรมล่วงหน้า และประสานงานกรณีร้านค้าภายในต้องการจัดกิจกรรมของตนเอง เพื่อให้สอดคล้องกับภาพรวมของโครงการ

Area Display & Facility Control (การบริหารจัดการความเรียบร้อยและระบบสาธารณูปโภคในพื้นที่จัดแสดง)

• กำกับดูแลความสะอาด ความสวยงาม และจัดเตรียมความเรียบร้อยของพื้นที่จัดแสดง ทั้งบริเวณ Stack Gallery และพื้นที่ส่วนกลางให้ได้มาตรฐานภาพลักษณ์ระดับพรีเมียมตลอดเวลา
• ควบคุม ดูแล และตรวจสอบการทำงานของระบบสาธารณูปโภคและอุปกรณ์ในพื้นที่ส่วนกลางให้พร้อมใช้งาน 100% เสมอ ได้แก่ ระบบไฟส่องสว่าง (Lighting), ระบบเสียง (Sound System), ระบบไฟฟ้า, พัดลมเพดานขนาดใหญ่ (HVLS Fan) และระบบปรับอากาศ
• ประสานงานทีมช่างเทคนิคเพื่อบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และแก้ไขปัญหาขัดข้องทางเทคนิคโดยทันที

Customer Experience & Safety Management (การยกระดับประสบการณ์และความปลอดภัย)

• สอดส่องและดูแลบรรยากาศการให้บริการ ความสะดวกสบาย และความปลอดภัยของผู้เข้าชมงาน/ลูกค้าระดับ VIP
• ประสานงานกับทีมรักษาความปลอดภัย (Security) และทีมแม่บ้านทำความสะอาด (Housekeeping) เพื่อดูแลการจราจรในพื้นที่ ความปลอดภัยของรถยนต์มูลค่าสูง และความสะอาดเรียบร้อยตลอดเวลาทำการ

คุณสมบัติ

1.   ระดับการศึกษา   : ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบริหารจัดการพื้นที่/อสังหาริมทรัพย์ (Facility Management), บริหารธุรกิจ, นิเทศศาสตร์/การจัดการอีเวนต์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

2.   ประสบการณ์     :

• มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริหารพื้นที่ส่วนกลาง (Community Mall / Retail Facility Manager), Event Operation หรือ Venue Management อย่างน้อย 3–5 ปี

• มีประสบการณ์ตรงในการประสานงานจัดกิจกรรม/อีเวนต์กับทีมการตลาดและทีมขายภายในองค์กร

• มีความเข้าใจระบบวิศวกรรมอาคาร ระบบแสง สี เสียง และอุปกรณ์สาธารณูปโภคเบื้องต้น

3.   คุณสมบัติอื่น ๆ   : มีทักษะการประสานงานระหว่างฝ่าย (Cross-functional Coordination) ดีเยี่ยม แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีใจรักงานบริการ และยืดหยุ่นเรื่องเวลาทำงานตามตารางการจัดกิจกรรม

ศักยภาพ

1  ด้านความรู้  :

• ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการพื้นที่ส่วนกลางและการจัดวางแผนผังอีเวนต์ (Venue & Event Layout Management)

• ความเข้าใจขั้นตอนการทำงานของฝ่ายการตลาด ฝ่ายขายรถยนต์ และการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย

2  ด้านทักษะ  :

• ทักษะการประสานงานและการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างแผนกภายใน

• ทักษะการบริหารจัดการพื้นที่จัดงานและการควบคุมการดำเนินงานหน้างาน

• ทักษะการสื่อสาร และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

3  ด้านพฤติกรรม  :

• มีใจรักการบริการและการทำงานร่วมกับผู้อื่น

• มีความยืดหยุ่นสูง พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงของตารางกิจกรรมหน้างาน