Tiktok Content Creator (Education Counsellor)

Education Counselor (EC) / ที่ปรึกษาด้านการศึกษา

• สถานที่ปฏิบัติงาน: Remote Work สำนักงานใหญ่ และมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี (ปฏิบัติงานในพื้นที่และนอกสถานที่ตามกิจกรรมแนะแนว)
• เวลาทำงาน: ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หมุนเวียนกะเวลาครอบคลุม 7 วัน) และมีวันหยุดประจำสัปดาห์ต่อเนื่อง 2 วัน
• เงินเดือนฐาน: 20,000 - 30,000 บาท (ไม่รวมค่าคอมมิชชัน)

---

ภาพรวมของตำแหน่งงาน (Job Overview)

เรากำลังมองหา Education Counselor (EC) ยุคใหม่ที่มีพลังขับเคลื่อนสูง มีทักษะการเจรจาที่โน้มน้าวใจเป็นเลิศ ควบคู่ไปกับความคิดสร้างสรรค์ในการทำคอนเทนต์สื่อดิจิทัล เพื่อเข้ามาทำหน้าที่เป็น "กระบอกเสียงและที่ปรึกษาทางการเรียน" ให้กับสถาบันของเรา

คุณจะรับผิดชอบดูแลผู้สนใจแบบครบวงจร (B2C Omnichannel) ตั้งแต่การผลิตคลิปวิดีโอสร้างตัวตนบน TikTok เพื่อดึงดูดฐานข้อมูลผู้สนใจ (Leads), การแชทและโทรพูดคุยเพื่อแนะแนวและปิดการรับสมัครเรียนด้วยตัวเอง, ตลอดจนการหมุนเวียนสแตนด์บายดูแลต้อนรับผู้เข้ามาติดต่อจริง (Walk-in) และการออกบูธจัดนิทรรศการแนะแนวสัญจรนอกสถานที่เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือของมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี

---

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1. การสร้างตัวตนออนไลน์และการแนะแนวทางสื่อดิจิทัล (Digital Content & Social Closing)

• วางแผน เขียนบท ถ่ายทำ และตัดต่อวิดีโอสั้นแนะแนวการศึกษาต่อ กิจกรรมที่น่าสนใจ และไลฟ์สไตล์ที่โดดเด่นในรั้วมหาวิทยาลัยลงบนช่องทาง TikTok ส่วนตัวและช่องแบรนด์ สัปดาห์ละ 3-5 คลิป เพื่อสร้างฐานข้อมูลผู้สนใจ (Inbound Leads)
• ตอบข้อความแชท ให้ข้อมูลหลักสูตรการเรียนการสอน ข้อมูลสิทธิประโยชน์อย่างรวดเร็ว ครบถ้วน และปิดการสมัครเรียนด้วยตัวเองจากกลุ่มลูกค้าที่ทักเข้ามาผ่านระบบออนไลน์ของตนเอง
• โทรศัพท์ติดตาม เจรจาโน้มน้าว และช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการชำระเงินค่าสมัครและการยื่นใบสมัครเรียนของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมายส่วนบุคคล

2. การดูแลต้อนรับหน้างานและการบริการเยี่ยมชมมหาวิทยาลัย (On-Campus Admissions & Walk-in Support)

• สลับเวรดูแลหน้างานต้อนรับออนไซต์ คอยให้การแนะแนวทางวิชาการ ให้ข้อมูลหลักสูตร และตอบข้อซักถามอย่างมืออาชีพแก่กลุ่มผู้ปกครองและนักเรียนที่เข้ามาติดต่อด้วยตนเองที่มหาวิทยาลัย (Walk-in)
• อำนวยความสะดวกและนำพาเดินเยี่ยมชมสถานที่ บรรยากาศการเรียนการสอนจริง ห้องปฏิบัติการ และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี (Campus Tour) เพื่อสร้างความประทับใจและความมั่นใจ
• ให้คำแนะนำ ช่วยเหลือในขั้นตอนการกรอกเอกสารใบสมัคร และอำนวยความสะดวกในการชำระเงินค่าสมัครเรียนหน้างานให้เสร็จสิ้นสมบูรณ์

3. การประสานงานหน่วยงานมหาวิทยาลัยและการจัดการพัสดุสื่อการเรียน (University Coordination & Material Logistics)

• ติดต่อประสานงานกับคณะและหน่วยงานต่าง ๆ ภายในมหาวิทยาลัย ในการยื่นเอกสารคำร้อง ติดตามสถานะเอกสารการสมัคร และการประสานงานขั้นตอนทะเบียนนักศึกษาให้มีความราบรื่นถูกต้อง
• ดูแล ตรวจนับสต็อก และบริหารจัดการคลังสิ่งของ หนังสือเรียน คู่มือหลักสูตร และอุปกรณ์การเรียนต่าง ๆ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานและมีจำนวนถูกต้องตามระบบ
• ดำเนินการจัดแพ็กสิ่งของ หนังสือเรียน และอุปกรณ์การเรียนลงกล่องพัสดุ พร้อมจัดส่งมอบให้แก่นักศึกษาทั้งรอบรับด้วยตนเองและจัดส่งปลายทางอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นระบบ

---

คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)

• วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีในสาขาการศึกษา, การตลาด, บริหารธุรกิจ, นิเทศศาสตร์, มัลติมีเดีย หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

• ประสบการณ์ทำงาน: มีประสบการณ์ในการทำคอนเทนต์ TikTok, ถ่ายภาพ/วิดีโอ และตัดต่อวิดีโอบนมือถือ (เช่น CapCut) ได้อย่างคล่องแคล่วสวยงาม และหากมีประสบการณ์งานขาย บริการลูกค้า หรือประชาสัมพันธ์การศึกษาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• ทักษะและความเชี่ยวชาญ:

  • บุคลิกภาพดีมาก มนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม มั่นใจหน้ากล้อง และมีน้ำเสียงการเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์ที่น่าฟัง
  • มีความคล่องตัวสูง สามารถเดินทางนอกสถานที่ และพักอาศัยหรือเดินทางมาทำงานใกล้กับมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรีได้สะดวก หรือมีรถยนต์ในการเดินทาง
  • มีความกระตือรือร้น กระหายยอดขาย (Target-driven) มีไหวพริบปฏิภาณดี และรับแรงกดดันเป้ายอดขายได้ดี

• คุณสมบัติพิเศษที่จะได้รับการพิจารณาเป็นอันดับแรก:

  • เรียนจบการศึกษาโดยตรงจากมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี
  • มีช่อง TikTok ส่วนตัวที่มีฐานผู้ติดตาม หรือเคยทำแคมเปญแนะแนวการเรียนต่อบนสื่อออนไลน์มากก่อน