Desk Collection

• Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon
• Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
• Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
• Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari
• Memiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihan
• Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan (SOP)
• Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan tim
• Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader

Qualifications

• Setidaknya memiliki 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection
• Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah
• Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah
• Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah
• Familiar dengan collection strategi dan KPI team
• Mampu bekerja sama dengan team maupun individu
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat