Halkla İlişkiler

Kliniğimizde müşteri hizmetleri departmanında görev alacak, müşterilerle telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden profesyonel ve etkili iletişim kurarak taleplerini karşılayacak, sorunlarına hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirecek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen, dinamik ve sorumluluk sahibi halkla ilişkiler personeli aramaktayız. Adayların, güçlü iletişim becerilerine sahip, analitik düşünme yeteneği olan ve ekip çalışmasına yatkın bireyler olması beklenmektedir.

Pozisyon İçin Aranan Nitelikler:

• Yazılı ve sözlü iletişimde güçlü, etkili ve profesyonel iletişim kurma yeteneği,
• Müşterilerle empati kurarak çözüm odaklı diyaloglar geliştirme becerisi.
• Telefon, e-posta ve diğer dijital iletişim kanallarını etkin kullanma becerisi,
• CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemlerine aşinalık veya hızlı öğrenme kapasitesi,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, stres yönetimi konusunda başarılı,
• Ekip çalışmasına yatkın, işbirliğine açık ve pozitif bir tutum,
• Müşteri odaklı yaklaşım ve yüksek memnuniyet hedefiyle çalışma.
• Kurumsal temsil yeteneği ve profesyonel görünüm

İş Türü: Tam zamanlı

Work Location: İş yeri