Operator (Zənglə Satış)

Əsas vəzifə və öhdəliklər

• Müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlamaq;
• Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı suallarını cavablandırmaq;
• Müştərinin ehtiyacını müəyyənləşdirərək uyğun məhsul və təkliflər təqdim etmək;
• Mövcud kampaniyalar, endirimlər və ödəniş şərtləri barədə müştəriləri məlumatlandırmaq;
• Telefon zəngləri vasitəsilə satışların həyata keçirilməsini təmin etmək;
• Müştəri müraciətlərini qəbul etmək və operativ şəkildə cavablandırmaq;
• Satış prosesini sistem üzərindən düzgün qeydiyyata almaq və məlumatları yeniləmək;
• Satış hədəflərinə çatmaq üçün aktiv fəaliyyət göstərmək;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən digər müvafiq tapşırıqları yerinə yetirmək.

Namizədə tələblər

• Ali təhsil;
• Satış, call center və ya müştəri xidməti sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır;
• Səlis və düzgün nitq qabiliyyəti;
• Müştərilərlə effektiv və nəzakətli ünsiyyət qurmaq bacarığı;
• Satış yönümlü düşüncə və inandırma bacarığı;
• Aktiv dinləmə və müştəri ehtiyaclarını düzgün müəyyənləşdirmə bacarığı;
• Diqqətli, məsuliyyətli və nəticəyönümlü olmaq;
• Stressə davamlı və operativ qərarvermə bacarığı;
• Komandada işləmək bacarığı;
• MS Office və kompüter proqramlarından istifadə bacarığı.

Müraciət qaydası Online müraciət edə və ya şəkilli CV-lərinizi 099 204 07 18 nömrəsinə göndərə bilərsiniz.

" width="100%" style="border: none; height: 1528px;">