Özel Müşteri Yöneticisi

Dilexa, kişisel bakım, hijyen ve kozmetik alanlarında faaliyet gösteren güçlü bir üretim şirketi ve marka yapılanmasıdır. Yenilikçi yaklaşımı, sürdürülebilir büyüme vizyonu ve geniş ürün portföyüyle hem yerel hem de global pazarlarda değer yaratmayı hedeflemektedir.

Dilexa çatısı altında; Türkiye’nin yetişkin bakım kategorisinde en çok tercih edilen markalarından biri olan Canped, ihracat pazarlarında güçlü konumunu sürdüren Canbebe, yükselen yetişkin bakım markası ProSafe ve farklı tüketici ihtiyaçlarına hitap eden Windel markaları yer almaktadır. Ayrıca, İpek Şampuan markasının sahibi ve üreticisi olan Canan Kozmetik’in satış ve pazarlama faaliyetleri de Dilexa bünyesinde yürütülmekte; ürün geliştirme, üretim, pazarlama ve satış süreçlerinde entegre ve güçlü bir değer zinciri oluşturulmaktadır.

İş Tanımı

• E-ticaret, bebek mağazaları, ulusal, discount ve modern kanal stratejilerini oluşturmak, uygulamak ve kanal verimliliğini takip etmek.
• Satış hedeflerini gerçekleştirmek; satış faaliyetlerini planlamak, analiz etmek ve raporlamak.
• Müşteri ve kanal bazlı satış, kârlılık ve performans analizlerini yapmak; gerekli aksiyonları almak.
• Aktivite bütçelerini etkin ve verimli şekilde yönetmek.
• Müşterilerle düzenli görüşmeler yapmak, yıllık plan ve ticari anlaşmaları şirket menfaatleri doğrultusunda hazırlamak ve takip etmek.
• Ticari pazarlama ve finans ekipleriyle birlikte fiyatlama çalışmalarını yürütmek.
• Kanal ve müşteri ihtiyaçlarına yönelik özel SKU ve private label ürünlerin geliştirilmesini sağlamak.
• Rakipleri, pazar trendlerini ve dijital satış kanallarını takip ederek gerekli stratejik aksiyonları almak.
• Ürünlerin sahada ve online kanallarda etkin şekilde sergilenmesini ve doğru ürün gamının bulunmasını sağlamak.
• Satış ve Pazarlama ekipleriyle kategori ve müşteri planları oluşturmak.
• Müşterilerden zamanında tahsilat yapılmasını ve müşteri kârlılığının sürdürülebilirliğini takip etmek.
• Perakende satışların sağlıklı şekilde yürütülmesini ve yetkisiz toptan satışların önlenmesini kontrol etmek; tespit edilen durumları yönetime bildirmek.
• Şirket kârlılığını takip etmek ve kârlılığı artırmaya yönelik aksiyonlar geliştirmek.
• Kalite, çevre, enerji, iş sağlığı ve güvenliği, bilgi ve ürün güvenliği prosedürlerine uygun çalışmak; uygunsuzlukları raporlamak ve iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezuniyeti,
• Tercihen FMCG alanında faaliyet gösteren firmalarda, benzer pozisyonda deneyim
• Tercihen SAP kullanan ve MS Office programlarına iyi derecede hâkim,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, yaratıcı, özgüvenli ve iş disiplinine sahip, yeniliklere açık, ikna kabileyeti yüksek, analitik düşünme yeteneği

Sunduğumuz İmkânlar

• Hızla büyüyen bir organizasyonda, farklı ürün kategorilerinde çalışma ve gelişim fırsatı.
• Gerçek anlamda fark yaratabileceğiniz, katkılarınızın sonuçlarını doğrudan görebileceğiniz uygulama odaklı bir rol.
• İş birliğini, girişimci bakış açısını ve birlikte başarıyı teşvik eden bir çalışma kültürü.