Resepsiyon Görevlisi

İş Tanımı

BİZ; MİSAFİRLERİMİZE ÇALIŞANLARIMIZDAN YANSIYAN MUTLULUĞU SUNUYORUZ...

Ön Büro departmanında görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutarak profesyonel bir hizmet sunacak" Resepsiyonist " ekip arkadaşı arıyoruz.
İleri düzeyde İngilizce bilgisi ve Opera programı kullanımı bu pozisyon için önemlidir.

• Misafirlerin karşılanması ve check-in/check-out işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Misafir taleplerinin hızlı ve etkili bir şekilde karşılanması
• Telefon ve e-posta trafiğinin yönetilmesi,
• Otel rezervasyonlarının alınması ve takibi,
• Opera programı üzerinden günlük işlemlerin yürütülmesi
• Misafir şikayetlerinin çözülmesi ve memnuniyetin sağlanması
• Otelin diğer departmanları ile koordinasyonun sağlanması
• Günlük raporların hazırlanması ve yöneticiye sunulması
• Yabancı dil bilgisi ile uluslararası misafirlerle etkili iletişim kurulması

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Resepsiyonist pozisyonunda deneyim sahibi,
• İleri düzeyde İngilizce bilgisi olan,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
• Güler yüzlü, pozitif ve iletişim becerileri yüksek
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığına sahip
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilen
• Opera programını etkin bir şekilde kullanabilen

Özet Bilgiler

Pozisyon

:

Ön Büro Resepsiyonist

Sektör

:

Turizm - Otelcilik

Kategori

:

Turizm - Otelcilik

Çalışma Şekli

:

Tam zamanlı

Çalışma Türü

:

İş Yerinde

Pozisyon Seviyesi

:

Eleman

Çalışma Yeri

:

İstanbul Avrupa Yakası Bahçelievler

Yenibosna Merkez Mahallesi, Istanbul Gonen Hotel, Değirmenbahçe Caddesi, Bahçelievler/İstanbul

Toplu Taşımaya Erişim

Kapalı Otopark

Açık Otopark

İşyeri Hekimi

, İstanbul Avrupa Yakası

Deneyim

:

2-5 yıl

Güncelleme Tarihi

:

28.08.2026

Son Başvuru Tarihi

:

7.03.2027