Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:

(Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ)

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty.
• Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
• Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
• Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
• Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• TỔNG THU NHẬP: 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/THÁNG (lương cơ bản + Thưởng KPI và hiệu quả công việc).
• Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định.
• Thưởng theo hiệu quả công việc.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Du lịch hàng năm.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành Dược/Kinh Tế/Kinh Doanh trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc nền tảng ngành Dược, Điều dưỡng, Y tế hoặc Chăm sóc sức khỏe.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
• Có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt.
• Sử dụng cơ bản Word, Excel.
• Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, nhiệt tình và chịu được áp lực công việc.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Quản Lý Thành Công Khách Hàng,Trải Nghiệm Khách Hàng

Cao Đẳng

Không yêu cầu