Nhân viên Kho & CSKH

Mô tả công việc:

(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)

• Quản lý kho:
• Quản lý, sắp xếp và kiểm tra hàng hóa trong kho đảm bảo khoa học, gọn gàng và đúng quy định.
• Nhận hàng, kiểm đếm và nhập kho đảm bảo nhãn hàng/ seller gửi đủ các sản phẩm.
• Theo dõi tồn kho và cập nhật thường xuyên, đảm bảo số lượng sản phẩm trong kho luôn chính xác.
• Phối hợp với bộ phận account, trợ live để xử lý và đảm bảo đầy đủ sản phẩm trong các phiên livestream của team.
• Chăm sóc khách hàng:
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh (Tiktok, Zalo, Messengers).
• Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin đơn hàng, chính sách đổi trả và bảo hành.
• Theo dõi tiến trình giao hàng, đảm bảo khách nhận được sản phẩm đúng thời gian và chất lượng cam kết.
• Thu thập ý kiến khách hàng và đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Lương cứng 8.000.000 – 10.000.000 VND (có thỏa thuận) + thưởng theo hiệu suất và chất lượng công việc.
• Đầy đủ các chế độ BHXH, 12 phép năm.
• Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, có cơ hội phát triển.
• Cập nhật liên tục các trend mới nhất, thử sức với nhiều nội dung viral.
• Cơ hội hợp tác với các nhãn hàng lớn và KOC/KOL nổi bật.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Không yêu cầu bằng cấp

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm, am hiểu về mỹ phẩm làm đẹp, chăm sóc da.
• Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
• Hướng ngoại, nhanh nhẹn, hoạt ngôn, xử lý tình huống tốt để xử lý các vấn đề phát sinh khi livestream.
• Siêng năng, trung thực, trách nhiệm, cầu tiến.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Quản Lý Kho

Không yêu cầu bằng cấp

Không yêu cầu