QC Engineer

1. Trách nhiệm chính

Kiểm thử sản phẩm AI

• Thiết kế và thực thi test case cho luồng AI agent: hiểu yêu cầu người dùng, chuỗi tool call, truy xuất dữ liệu, trích dẫn nguồn, kết quả trả về.
• Đánh giá chất lượng output không xác định (non-deterministic): tính chính xác, phát hiện thông tin bịa (hallucination), nguồn dẫn sai hoặc lỗi thời, trả lời thiếu so với yêu cầu.
• Kiểm thử các tính năng sinh nội dung: tạo hình ảnh, tạo tài liệu, tạo nội dung quảng cáo — đối chiếu brand element, độ bám prompt, tính nhất quán giữa các lần chạy.

Kiểm thử nền tảng & tích hợp

• Kiểm thử chức năng, giao diện, phân quyền và bảo mật cơ bản trên nền tảng web.
• Kiểm thử luồng tích hợp bên thứ ba: xác thực OAuth, API, webhook, đồng bộ dữ liệu với TikTok Ads, Telegram và các kênh khác.
• Kiểm thử hồi quy (Regression Testing) sau mỗi lần fix bug hoặc release phiên bản mới.

Lập kế hoạch & báo cáo

• Đọc hiểu tài liệu yêu cầu (Requirements) và thiết kế kỹ thuật, phản hồi sớm các điểm mơ hồ hoặc thiếu nhất quán.
• Xây dựng Test Plan, sắp xếp thứ tự ưu tiên theo rủi ro và mức tác động tới người dùng.
• Viết báo cáo kiểm thử có bằng chứng
• Ghi nhận bug lên hệ thống quản lý, phối hợp với Engineer để tái hiện, theo dõi và xác nhận kết quả fix.

Cải tiến quy trình

• Theo dõi chỉ số chất lượng (tỷ lệ lỗi, mật độ lỗi, tỷ lệ tái mở bug) và đề xuất cải tiến quy trình kiểm thử.
• Xây dựng và duy trì bộ test case hồi quy cho các luồng AI trọng yếu.

2. Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm hoặc các ngành liên quan.
• Từ 1 – 3 năm kinh nghiệm ở vị trí QA / Software Tester.
• Nắm vững kiến thức Software Testing, Software Development Life Cycle (SDLC)
• Viết được Test Plan, Test Case rõ ràng và có khả năng truy vết.
• Có kinh nghiệm thực tế với Black-box testing, Functional testing, Regression testing.
• Sử dụng thành thạo các công cụ AI (Claude, ChatGPT…) trong công việc hằng ngày — đây là sản phẩm bạn sẽ kiểm thử, nên bạn cần là người dùng thực thụ.
• Kỹ năng viết tài liệu tốt: mô tả lỗi mạch lạc, đủ để Engineer tái hiện mà không cần hỏi lại.
• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.

Điểm cộng

• Hiểu biết về digital marketing và các nền tảng quảng cáo (TikTok Ads, Google Ads, Google Merchant Center, Meta…).
• Kinh nghiệm test API bằng Postman hoặc công cụ tương đương.
• Có khả năng viết Automation Test: một ngôn ngữ lập trình (Python, JavaScript, Java…) và công cụ như Selenium, Playwright, Appium, JMeter.
• Từng kiểm thử sản phẩm SaaS, chatbot hoặc sản phẩm ứng dụng AI.
• Giao tiếp được bằng tiếng Trung.

Kỹ năng mềm

• Tư duy phân tích, tư duy logic, chú trọng đến từng chi tiết nhỏ (attention to detail).
• Giao tiếp và trình bày vấn đề rõ ràng với Developer và các bên liên quan.
• Chủ động đặt câu hỏi khi yêu cầu chưa rõ, thay vì đoán.
• Quản lý thời gian tốt, chịu được áp lực tiến độ dự án.

3. Quyền lợi

• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Xét tăng lương: định kỳ theo kết quả công việc.
• Phụ cấp: phụ cấp tăng ca và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách công ty.
• Bảo hiểm: tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ phép: phép năm, lễ, Tết và các chế độ khác theo quy định.
• Công nghệ: làm việc trực tiếp với Generative AI, AI Agent, SaaS và các nền tảng quảng cáo lớn — kinh nghiệm hiếm có trên thị trường QA hiện nay.
• Phát triển: tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng, vận hành và cải tiến sản phẩm, không làm các đầu việc vận hành lặp lại.
• Môi trường: đội ngũ trẻ, cởi mở, quyết định nhanh.

4. Thời gian & địa điểm làm việc

• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, từ 10:00 đến 18:30.
• Hình thức làm việc: làm việc trực tiếp tại văn phòng.
• Địa điểm: Sài Gòn Mia, Block A, Shophouse A003, Đường số 9A, KDC Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, TP.HCM.

6. Thông tin ứng tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV với thông tin:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [QC Engineer] – Họ và tên

Job Type: Full-time

Work Location: In person