Responsable d'affaires H/F

L'Afpa Ile de France recrute !

Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers.

Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi.

Le responsable d’affaires est placé sous l’autorité hiérarchique du responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur d’établissement.

Il est membre du réseau régional de développement.

Il contribue à la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés et des financeurs et assure la déclinaison opérationnelle du plan d’actions commerciales.

• Coordonner la veille concurrentielle et tarifaire et contribuer à l’évolution de l’offre de services, portée par la ligne technique au niveau régional et local.
• Construire la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes, en particulier avec le RF.
• Apporter l’appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne du développement avec lesquels il collabore.
• Répondre ou contribuer à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilités.
• Mettre en œuvre les opérations de promotion et de communication sur l’ensemble de l’offre Afpa, portées par la ligne communication au niveau national et régional.
• Au niveau local, proposer un plan d’actions commerciales valorisé et en assurer la mise en œuvre et le suivi.
• Prospecter, négocier, développer et fidéliser son porte-feuille client.
• Mettre en œuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement.
• Assurer la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation – règlement – rendu compte client).
• Assurer le reporting de son activité.

Profil Recherché

• Formation de niveau II dans le domaine commercial.
• Expérience professionnelle de 3 ans (Une expérience dans le secteur de la formation professionnelle serait un plus)
• Vous faites preuve d'un grand sens de l'écoute active et de la communication (écrite et orale).
• Vous avez un très bon relationnel client
• Vous maitrisez les outils numériques dont CRM
• Mobilité à prévoir sur l'ensemble de la région IDF( permis B)