Team Lead

1.    Thông tin chung:

Vị trí: Trưởng nhóm Kiểm soát chất lượng

• Bộ phận: Phòng Khảo thí & Kiểm soát chất lượng

• Người quản lý trực tiếp: Phó phòng Khảo thí & Kiểm soát chất lượng

2.    Nhiệm vụ cụ thể:

- Quản lý, phân công, đào tạo và giám sát công việc của đội ngũ Chuyên viên Kiểm soát chất lượng; đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ, đầy đủ và chính xác.

- Tổng hợp và phân tích dữ liệu về kết quả học tập, chuyên cần, sĩ số và tình hình lớp học; theo dõi các chỉ số chất lượng của học viên, lớp học, giáo viên và trung tâm.

- Phát hiện các vấn đề, xu hướng bất thường; phân tích nguyên nhân, đề xuất phương án xử lý và theo dõi kết quả sau cải thiện.

- Kiểm soát và đề xuất việc xếp lớp, điều chỉnh lớp học phù hợp với năng lực và lộ trình học của học viên.

• Tổng hợp báo cáo chất lượng định kỳ và các cảnh báo trọng yếu; cung cấp thông tin, số liệu và đề xuất giải pháp tới cấp quản lý.

- Phối hợp với Trung tâm, Giáo viên và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề về học viên, lớp học và chất lượng đào tạo.

- Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình, biểu mẫu, hệ thống chỉ số, báo cáo và công cụ kiểm soát chất lượng.

-  Thực hiện các công việc chuyên môn và nhiệm vụ quản lý khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

3.    Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập: 13.000.0000đ – 15.000.0000đ/ tháng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, khám sức khỏe, sinh nhật, lương thưởng, nghỉ phép, Lễ tết…)

- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.

- Được làm việc trong môi trường GenZ năng động, chuyên nghiệp. Có không gian phát huy năng lực, tính chủ động trong công việc.

- Có nhiều cơ hội học hỏi kinh nghiệm, kĩ năng thì các anh chị đi trước.

- Con của CBNV khi theo học tại trung tâm được hưởng ưu đãi học phí

4.    Yêu cầu công việc:

- Có kỹ năng quản lý, phân công, giám sát và đào tạo đội nhóm; tổ chức và kiểm soát tiến độ công việc tốt.

- Có tư duy phản biện, tư duy hệ thống, khả năng phân tích, tổng hợp dữ liệu và giải quyết vấn đề.

- Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và thuyết phục; chủ động xử lý các tình huống phát sinh.

- Thành thạo Google Sheets và các công cụ tổng hợp, phân tích dữ liệu.

- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động, có tinh thần học hỏi và cải tiến trong công việc.

5.    Quy chế công ty:

- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ Thứ 2 tới sáng Thứ 7.

- Địa điểm làm việc: Chung cư Ban Cơ yếu Chính phủ, Số 43 Lê Văn Lương, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội

6.    Thông tin liên hệ:

Tham khảo thông tin về Công ty tại:

- Website: https://mathexpress.vn/

-  Fanpage: CLB Toán bồi dưỡng – MathExpress

Chi tiết liên hệ để ứng tuyển:

- Email: [email protected]

- Số điện thoại: 0962 458 974 (Minh Ngọc HR)