FPT Corporation

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
· Hỗ trợ theo dõi tình trạng hoạt động và các chỉ số vận hành của hệ thống.
· Monitoring, phát hiện và ghi nhận các vấn đề/bất thường trong quá trình vận hành.
· Tiếp nhận, phân loại và theo dõi Incident đến khi được xử lý hoàn tất.
· Thu thập thông tin sự cố: thời gian, môi trường, phiên bản, log, hình ảnh/video...
· Phối hợp với các team Developer, QA, Product, DevOps/Infra để phân tích và xử lý sự cố.
· Hỗ trợ kiểm tra hệ thống trước/sau khi release và thực hiện smoke test.
· Tổng hợp số liệu, theo dõi KPI và thực hiện báo cáo vận hành định kỳ.
· Cập nhật tài liệu, checklist và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình vận hành.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
· Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp ngành CNTT, Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
· Có laptop cá nhân. Ưu tiên Nữ.
· Có tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
· Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm.
· Có khả năng sử dụng Excel/Google Sheets để tổng hợp và phân tích dữ liệu.
· Có khả năng giao tiếp và phối hợp với các team kỹ thuật.
· Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Điểm cộng
· Có kiến thức về Software Testing/QA.
· Biết các công cụ monitoring/log là lợi thế.
BẠN SẼ HỌC ĐƯỢC GÌ?
· Quy trình System Operation &amp; Incident Management thực tế.
· Kỹ năng Monitoring, Troubleshooting và Root Cause Analysis.
· Phân tích dữ liệu và xây dựng báo cáo vận hành.
· Cách phối hợp giữa Product – Developer – QA – DevOps/Infra.
· Cơ hội tham gia các hoạt động Automation &amp; Process Improvement.
· Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 3 tháng.
·
Thực tập 3 tháng không có hỗ trợ lương.

Thực Tập Sinh Vận Hành (System Operations Intern)

Thực Tập Sinh Vận Hành (System Operations Intern)

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About