Tư vấn phòng khám

Mô tả công việc:

(Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ)

• Vị trí: Tư vấn viên

• Địa điểm làm việc: Tòa nhà Phú Thắng, Số 2 ngõ 45 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Hà Nội

• Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (Xoay ca: 08h00 – 17h30 hoặc 13h30 – 22h00)

• Tiếp nhận & xử lý dữ liệu: Gọi điện hoặc nhắn tin tìm hiểu nhu cầu bệnh nhân; giải thích sơ bộ về dịch vụ/phương pháp điều trị theo định hướng Bác sĩ; hướng dẫn đặt lịch khám.

• Hỗ trợ trong quá trình khám: Đón tiếp, hỗ trợ làm thủ tục; phối hợp với lễ tân & bác sĩ; giải thích lại thông tin điều trị khi bệnh nhân cần.

• Chăm sóc & theo dõi sau khám: Nhắc lịch tái khám; hỏi thăm sức khỏe sau điều trị; giải đáp thắc mắc và đảm bảo bệnh nhân theo đúng phác đồ.

• Quản lý thông tin dữ liệu: Cập nhật đầy đủ thông tin trên hệ thống quản lý; báo cáo tiến độ công việc và đảm bảo bảo mật thông tin bệnh nhân.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Lương cứng: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ

• Thưởng KPI / Hiệu quả: 5.000.000 – 30.000.000 VNĐ

• Thu nhập bình quân: Khoảng 20.000.000 VNĐ/tháng sau 2 tháng thử việc.

• Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo kiến thức chuyên môn bài bản, kỹ năng tư vấn; làm việc trong môi trường chuyên nghiệp; có lộ trình phát triển lâu dài.

• Thăng tiến: Có cơ hội đề bạt lên vị trí Trưởng Nhóm Tư Vấn (Quản lý đội ngũ, hỗ trợ ca khó, phối hợp marketing & bác sĩ).

• Thu nhập Trưởng nhóm: Từ 30.000.000 VNĐ/tháng trở lên.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp

Yêu cầu công việc:

• Kinh nghiệm ưu tiên: Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực phòng khám, bệnh viện, thẩm mỹ - làm đẹp, tư vấn sức khỏe, thực phẩm chức năng hoặc chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng cần có: Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng; có khả năng tư vấn và thuyết phục; biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt; sử dụng thành thạo máy tính và phần mềm quản lý.
• Tác phong: Trung thực, có trách nhiệm và có tác phong làm việc chuyên nghiệp.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Sales Y Tế - Dược Phẩm

Trung cấp

1 - 2 năm