Vip Event Executive

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

• Phát triển các mốc thời gian sự kiện, bảng chạy/chương trình nghị sự và kế hoạch hoạt động.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ (gaming, F&B, khách sạn, an ninh, marketing).
• Đảm bảo thiết lập, thực hiện và dỡ bỏ sự kiện diễn ra suôn sẻ.
• Là đầu mối liên hệ chính cho khách VIP và khách hàng sự kiện.
• Tùy chỉnh trải nghiệm sự kiện cho người chơi có giá trị cao.
• Phối hợp với đội ngũ marketing để quảng bá sự kiện và tăng lượng người tham dự.
• Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi của sòng bạc như giải đấu, quà tặng và các đêm theo chủ đề.
• Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các hoạt động sự kiện.
• Giám sát tất cả các hoạt động sự kiện tại chỗ.
• Giải quyết các vấn đề vận hành trong sự kiện.
• Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao và sự hài lòng của khách hàng.
• Đảm bảo tất cả các sự kiện tuân thủ các quy định về trò chơi và luật pháp Việt Nam.
• Phối hợp với bộ phận an ninh để kiểm soát đám đông và bảo vệ VIP.
• Thúc đẩy các thực hành chơi game có trách nhiệm.

Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương và chế độ phúc lợi cạnh tranh.
• Nhận đầy đủ lương, bảo hiểm và phí phục vụ trong thời gian thử việc.
• Nghỉ phép năm.
• Xe đưa rước nhân viên.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Xem xét điều chỉnh lương.
• Đào tạo & Phát triển.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Kỹ năng tổ chức và quản lý dự án mạnh mẽ.
• Khả năng giao tiếp và tương tác xuất sắc.
• Khả năng đa nhiệm và làm việc dưới áp lực.
• Kỹ năng đàm phán và lập ngân sách mạnh mẽ.
• Kiến thức về hoạt động sòng bạc và quy định trò chơi.
• Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm với sự chú ý đến chi tiết.
• Linh hoạt làm việc vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ.
• Khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh, tràn đầy năng lượng.
• Chịu trách nhiệm về tính đầy đủ và chính xác của hồ sơ phòng ban và cung cấp báo cáo hàng ngày.
• Tham dự và đóng góp vào tất cả các cuộc họp nhân viên phòng ban / các buổi đào tạo khi cần thiết.
• Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc theo yêu cầu.
• Có kiến thức tốt & thông tin cập nhật về tình trạng phòng khách sạn, tiêu chí đủ điều kiện, giá phòng, loại phòng, sự kiện & khuyến mãi, giờ hoạt động của các điểm F&B, các sự kiện Casino & VIP hàng tháng diễn ra tại The Grand.
• Hỗ trợ đội ngũ VIP Services Host và đội ngũ VIP Services Administration nếu cần.
• Là một người chơi trong đội có khả năng làm việc gắn kết với đồng nghiệp & các phòng ban khác.
• Khả năng thực hiện các chức năng công việc với sự chú ý đến chi tiết, tốc độ và độ chính xác.
• Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Có khả năng giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh, cả bằng văn bản và lời nói.
• Thông thạo tiếng Quan Thoại / tiếng Quảng Đông / tiếng Hàn sẽ là một lợi thế.
• Thoải mái làm việc theo ca, vào các ngày lễ và cuối tuần để hỗ trợ hoạt động Casino.
• Khả năng ưu tiên các nhiệm vụ trong khi làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn.
• Phải có bằng Đại học hoặc tương đương.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Digital Marketing,PR - Truyền Thông - Sự Kiện,Quảng Cáo - Sáng Tạo,Sáng Tạo Nội Dung

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu