Operatori/operatrici Contact Center

Uniscuole è alla ricerca di 2 operatori/operatrici Contact Center e Supporto Commerciale da inserire nella sede di Capo d’Orlando.

Attività principali:

⁠ ⁠gestione dei lead provenienti da sito, social e sponsorizzate;

⁠ ⁠chiamate outbound e gestione eventuali contatti inbound;

⁠ ⁠ricontatto dei potenziali studenti;

⁠ ⁠qualificazione dell’interesse;

⁠ ⁠presentazione preliminare dell’offerta UniScuole;

⁠ ⁠follow-up;

⁠ ⁠fissaggio di appuntamenti con i consulenti;

⁠ ⁠aggiornamento costante del CRM;

⁠ ⁠supporto commerciale finalizzato alla conversione dei contatti in iscrizioni.

Profilo ricercato:

⁠ ⁠ottima capacità comunicativa;

⁠ ⁠voce piacevole e professionale;

⁠ ⁠dizione chiara e il più possibile neutra;

⁠ ⁠capacità di ascolto ed empatia;

⁠ ⁠predisposizione commerciale e orientamento al risultato;

⁠ ⁠dimestichezza con PC e CRM;

⁠ ⁠costanza e capacità di lavorare per obiettivi.

Costituisce titolo preferenziale esperienza in call center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica, ma valutiamo anche persone senza esperienza se particolarmente portate alla comunicazione.

Collaborazione coordinata e continuativa (CO.CO.CO.)

Impegno medio indicativo: circa 20 ore settimanali, su fasce concordate.

Compenso base €9,00 lordi/ora + incentivi e premi legati ai risultati.

Formazione iniziale, affiancamento e aggiornamento continuo sui prodotti e sulle tecniche di contatto.

Sede di lavoro: UniScuole – Contrada Muscale snc, Capo d’Orlando (ME).

“La posizione è dedicata esclusivamente alle attività di contact center e supporto commerciale e non prevede mansioni ordinarie di segreteria di sede.”

Retribuzione: a partire da €9,00 all'ora

Ore previste: 20.0 a settimana

Benefit:

• Bevande gratis
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza