【2027届校招】技术支持工程师

该职位来源于猎聘 职责描述： 1、负责分析仪器（色谱、质谱等设备）的现场安装、调试、验收及客户操作培训，确保设备正常交付使用； 2、制定并执行仪器定期预防性维护计划，快速响应并处理突发故障，通过远程诊断或现场支持定位硬件/软件问题，完成备件更换与修复，详细记录维修过程及解决方案； 3、为客户提供仪器操作、日常维护保养及安全操作规范的现场培训，提升客户自主运维能力； 4、负责仪器设备在现场的应用方法复制与验证工作，确保设备性能满足客户检测需求； 5、协助建立并完善产品故障库与技术文档资料体系，推动技术经验沉淀与共享； 6、负责耗材的销售推广与技术配合工作，协同后端部门保障客户供应。 任职要求： 1、硕士学历，分析化学、环境工程、食品工程、生物工程、药学等相关专业，英语口语良好者优先； 2、具备分析仪器（色谱、质谱等）相关理论基础和使用经验，了解仪器工作原理及常见故障处理方法； 3、善于沟通表达，具备良好的客户服务意识，能够清晰地向客户传递技术信息； 4、能够适应出差及现场作业环境。