2027届校招-技术服务工程师 （苏州）

工作职责:

1、现场服务

• 及时准确高质量完成公司提供给客户的现场服务，安调、维修、维保等；
• 遵守公司相关服务流程和工作制度安排；
• 充分考虑公司和客户双方的利益，有效处理客户异议，达到双赢；
• 不断提高工作效率，提高服务响应速度及客户满意度；
• 仪器的维护和校正工作，客户回访；

2、培训及售后服务支持

• 为客户和销售人员提供服务支持；
• 培训和指导客户实验操作人员；
• 成为客户可信赖的顾问，积极发掘产品和服务机遇；

3、不断提高技术能力

• 积极参加课堂和网上学习，同事之间进行相互分享和学习；
• 积极学习其他产品线知识，增加知识宽度。

任职条件:

1、教育背景

• 本科或以上学历，化学、化工等相关专业优先

2、实践经验

• 有社团或学生会工作经验优先
• 有销售、市场、、售后技术支持等相关实习经验优先

3、专业技能要求

• 较好的协调沟通能力和应变能力
• 快速的学习能力与解决问题的能力
• 勇于挑战，抗压力强，能适应高频率的出差
• 良好的英语听说读写能力