27届应届生-客户服务方向

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1.负责产品售前、售后问题答疑； 2.参与搭建客服数字化平台，识别关键问题，不断优化大客户服务交付水平； 3.承接集团质量体系要求，处理客诉、试用、客户满意度等； 职位要求： 1.本科以上学历，医学类、药学类、公共卫生、生物医学工程等专业优先； 2.优秀的执行能力、任务协调分配能力，高效资源整合能力和创造力； 3.能有效分析和管理客户需求，沟通能力强； 4.具备很强的自我驱动力，有很好的服务敏感度和风险识别能力。