技术服务工程师-ACE-上海

该职位来源于猎聘 需要有工业液体涂料技术经验 岗位职责： 一、售前服务

1、及时了解客户对产品的需求，包括性能、基板规格及应用范围等，及时提供信息给技术，提高产品成功率；

2、为客户提供工业液体、粉末等涂装方面的相关培训和技术支持；

3、了解市场对产品需求的动向。

二、售中服务

1、在客户现场建立现场参数，并形成完整的资料定期汇报；

2、对客户使用参数进行合理化建议；

3、根据产品的特点，进行现场指导客户使用；

4、根据客户现场投诉，迅速进行不涉及配方调整的应急处理 ，并配合产品技术修改的配方进行现场指导施工。

三、售后服务

1、跟踪新产品或新客户产品应用情况，发现不良情况现场协调或调整工艺处理，如需配方调整及时把现场情况反馈给产品技术；

2、协助客户解决终端客户应用的问题；

3、为终端客户提供涂料方面的技术支持；

4、与客户对标及标准变更管理。

任职要求： 1、大专及以上学历，化学化工专业优先，本科学历优先。

2、工业涂料技术支持/技术服务/涂装工艺5年以上工作经验，熟悉液体技术，擅长处理液体涂装问题，能在客户现场独立解决问题。

3、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件； 4、具有一定沟通技巧，能吃苦耐劳，可以接受出差调动。