高级项目经理 - ADSO

岗位定位：

作为公司最大 Account 业务线的交付负责人，统筹 TikTok 四个 LOB、千人级规模、10+ 语种的 BPO 交付；岗位级别为 SrPM，直接向交付总监汇报。

核心职责

• 统筹整条业务线的交付管理，对 10+ 海外语种市场项目的进度、质量与成本负责。

• 作为客户侧主要 POC，全面对接客户需求与日常沟通，保障客户满意度。

• 管理海外众包交付体系，持续优化培训、质控及激励机制，保障各语种产能稳定。

• 推动流程优化与质量体系建设，持续提升交付质量与人效。

• 入职两周内完成业务摸底，初步接手全部项目的日常管理与客户对接。

任职要求（Must）

• 本科及以上学历，具备 5 年以上数据标注、AI 数据服务或 BPO 行业项目管理经验。

• 具备大规模（500 人以上）众包团队管理经验，熟悉众包培训、质控及运营全流程。

• 具备多语种、跨文化海外项目管理经验，了解不同地区市场特点。

• 英语流利，能够作为工作语言，独立承担客户侧主要 POC 角色。

• 学习能力强，能够快速掌握多业务线规则与现状，具备较强抗压能力。

加分项（Plus）

• 具备 TikTok 或大型互联网公司客户对接经验。

• 具备从 0 到 1 搭建众包交付运营体系或质量管理体系的经验。

• 具备海外驻场管理经验。

• 熟悉 ASR、TTS、大模型评测等数据业务类型。

• 持有 PMP、PgMP 等项目管理认证。