兼职调研(broker-注册-入金流程)

【兼职招聘】中东指定 Broker 竞品调研与全流程体验兼职（远程） 岗位概述

我们正在寻找熟悉中东（GCC）地区在线交易/券商（CFD/Forex Broker）市场的专业人员，对指定的交易平台进行从注册、KYC 认证、出入金到客户服务的全流程实测调研，并针对产品体验、支付流畅度、合规流程提出具备建设性的优化建议。

工作职责 (Responsibilities)

• 全流程实测调研：
• 注册与 KYC：测试账户注册流程、手机号/邮箱验证、身份认证（KYC/AML）审核速度与拒单逻辑。
• 出入金体验：体验中东本地主流支付通道（如沙特 mada、STC Pay，阿联酋本地银行卡，KNET，Apple Pay，Crypto/USDT，Bank Wire 等），记录各通道的入金成功率、手续费、到账时效及页面跳转体验。
• 平台交互与客服：测试平台客服响应速度（阿语/英语 Live Chat、电话回访、WhatsApp 客服等）与专业度。
• 数据与凭证收集：
• 规范截取各环节的页面截图、报错信息（如有）、支付网关跳转 URL 及客服对话记录。
• 输出专业分析报告：
• 总结各流程中的体验痛点（Drop-off Points）与优势。
• 提出针对性优化建议：对比业内最佳实践（Best Practice），在支付通道配置、3DS 验证优化、KYC 引导及客户留存方面提出改进方案。

任职要求 (Requirements)

• 地域与资源：
• 现居中东地区（沙特阿拉伯 (KSA) 或 阿联酋 (UAE) ），拥有当地手机号，需完成KYC认证
• 行业背景：
• 熟悉外汇/CFD/加密货币在线交易流程优先
• 能力素质：
• 具备极强的逻辑分析与文字表达能力，能独立撰写清晰的产品体验报告。
• 能够使用英语输出报告（懂阿拉伯语者优先）。

交付物要求 (Deliverables)

• 完整调研报告 (PDF/Doc/Sheet)：包含注册、KYC、出入金、客服各环节的标准化评价表格与深度对比分析。
• 流程截图/录屏资料包：按步骤归档的清晰截图（敏感个人隐私可做打码处理）。
• 优化建议清单：至少包含 5 条以上针对支付体验、转化率提升及用户留存的具体可落地建议。

الراتب المدفوع: ﷼١٠٠٫٠٠ لكل ساعة

عدد الساعات المتوقع: 1.0 في الأسبوع

موقع العمل: عن بُعد